【中國夢踐行者】特殊“城市美容師”入行12年 為環境改善出謀劃策

　　她入行12年見證廣州乾淨整潔平安有序的市容環境漸成常態

　　金羊網記者 梁懌韜

　　在廣州芳村的廣州市衛生處理中心，有一批環衛從業者默默為市民服務。通過處理廣州每天産生的禽畜屍骸，保持市容環境的整潔，守衛公共衛生安全。

　　2006年，原本在醫院擔任護理工作的饒寶琴，轉崗廣州市衛生處理中心，加入廣州環衛隊伍。在過去12年，饒寶琴與同事們用心工作著。不知不覺中，饒寶琴和同事們發現，乾淨整潔平安有序的市容環境，已成為廣州的常態。這其中既有她和同事們的努力工作，也有社會重視環衛行業呼聲的功勞。

　　3月5日，記者走進廣州市衛生處理中心，通過對饒寶琴的採訪，了解過去12年廣州的細微變化。

　　入行之初

　　經常發現不規範的細節

　　從醫護崗位轉到環衛崗位，入行之初的饒寶琴，看到了當時廣州環衛行業需要改善的地方。

　　“我們要經常和禽畜屍骸打交道。”饒寶琴介紹，市民接觸最多的禽畜，可能是自己的寵物。她記得入行之初，廣州的寵物遺體處理還未規範，愛寵去世後，不少市民不知如何處理，有的隨意丟棄。她印象中，經常接到各部門要求派人前去街面收集寵物遺體的電話。

　　“和寵物遺體相比，廣州的肉類屠宰場，有更多的禽畜屍骸，等待我們去處理。”饒寶琴説，她記得剛入行時，廣州一家屠宰場的屍骸暫存場所，佈置得不規範。沒有冷藏設備，禽畜屍骸露天堆放，且沒有為前去處理的環衛從業者預留清潔用水。幾乎每一次到這些地方工作，饒寶琴均感到不便。

　　“眾多待改善的問題匯集到衛生處理中心內，我們的辦公環境也被牽連。”饒寶琴説，各種不規範的處理，令禽畜屍骸到達中心前，已談不上“衛生”，變相令到這個廣州市官方唯一的禽畜屍骸處理場所，環境也不盡如人意。

　　盡職履責

　　她為環境改善出謀劃策

　　面對不盡如人意的工作及市容環境，饒寶琴沒有退縮，以“寧願一人臟換來萬家康”的心態投入工作。她的工作精神獲得大家的認可。2012年11月，饒寶琴當選為廣東省第十二屆人大代表。

　　“在沒有當人大代表之前，我已通過各種方式，希望盡力改善市容環境不盡如人意的地方。”饒寶琴説，她用擔任醫護人員的經驗，指出肉類屠宰場暫存屍骸的不規範，希望對方作出改進。當選人大代表後，饒寶琴盡職履責。在省十二屆人大代表任職期間，饒寶琴提交了多份建議，“加大機械化清掃，切實提高環衛工人待遇”“提高一線勞動者工齡工資”“建議禽畜屍骸源頭科學管理”等建議源自她對整個行業的細緻觀察，“妥善解決獨生子女父母獎勵金髮放”“完善探親假”等建議則源自她對普通市民需求的了解。

　　在各方的努力下，饒寶琴發現，廣州的市容環境，在不經意間已悄悄改變。“現在再去屠宰場工作，環境要比最初時好很多。”饒寶琴説，屠宰場聽取了她的建議，將禽畜屍骸放入有空調的室內暫存處理，併為入內工作的環衛工作者準備清水；廣州開啟的新一輪治水，把流溪河石井河列為整治重點，密集的生豬養殖場被清理，饒寶琴發現如今去石井河收集禽畜屍骸的次數少了很多。

　　“市民個人的素養，也在提升中。”饒寶琴説，她入行時常遇到的市民隨意拋棄寵物遺體情況，如今已較少出現。取而代之的是，市民會通過各種方式妥善處理寵物遺體，甚至自行將寵物遺體送到衛生處理中心處理。為方便市民辦理該業務，廣州市衛生處理中心，如今設有專門的辦事窗口負責該事務。

　　“市容環境整體變好，讓我們工作的環境也變好了。”饒寶琴説，因各方均重視禽畜屍骸的源頭處置，如今運來處理的禽畜屍骸，衛生指標相比她初入行時已好許多，環衛從業者的壓力亦因此減輕。