共用單車亂象銳減背後：企業保安等加入運維朋友圈

　　中新網北京12月27日電 (吳濤)共用單車自誕生以來已近兩年，原來曝出的問題有改善沒？近來，記者對共用單車進行了“回頭看”，發現企業加大了運維力度，亂停亂放問題有所好轉；但用戶騎到壞車的情況依然時有發生。隨著共用單車用戶群體的擴大，還引發了一些新現象。

　　亂停亂放有好轉

　　近來，記者在北京走訪，發現一些新氣象，原來被共用單車堵得水泄不通的地鐵口有好轉，起碼不再影響路人通行。

　　記者在某地鐵口蹲點發現，幾乎每天早晚高峰都有共用單車運維人員在場，指揮車輛有序停放，手裏還拿著一個“檢測器”，不時在單車智慧鎖處掃一下。“這個主要是檢測智慧鎖好壞以及是否還有電量。”運維人員説。

　　摩拜和ofo接受中新網記者採訪時均表示，在運維方面，他們針對性地加派了線下運維人員、加強管理維護高效調度車輛、平衡供需，及時處置亂停亂放、車輛淤積等情況。

　　這是用什麼辦法實現的呢？據了解，越來越多的共用單車企業將AI和大數據用在運維上。如ofo推出“奇點”，對共用單車採用網格化管理，通過大數據和人工智慧，預測供需進行調度，實現了共用單車的精細化運營。

　　摩拜單車推出大數據人工智慧平臺“魔方”。摩拜稱，“魔方”的核心應用之一是對共用單車全天候供需做出精準預測，為車輛投放、調度和運維提供智慧指引，智慧動態調節供需平衡，化解“潮汐現象”。

　　還有共用單車企業對記者説，“我們採用了多種辦法維護共用單車停放秩序，包括對用戶採用信用分制度；聯合社區合作；另外，人都有從眾心理，我們有時還在地鐵口規範位置提前放置幾輛單車，這樣，其餘的人也就會順著把單車停在該位置。”

　　摩拜和ofo還都在成都試點了電子圍欄。摩拜用戶如在禁停區內落鎖停車，則會收到違停短信提醒，還會扣信用分。ofo用戶如果沒停在電子圍欄區域，則“不能還車”。

　　這些變化還離不開監管。今年8月3日，多部門推出共用單車規範指導意見，要求監管部門加強監管，對亂停亂放問題嚴重、線下運營服務不力、經提醒仍不採取有效措施的運營企業，應公開通報相關問題，限制其投放；共用單車企業也要根據停車點車輛飽和情況及時調度轉運車輛。