“信任破裂”——全球最大獨立公關公司愛德曼16日發佈2017年度“愛德曼信任度晴雨錶”報告,對全球3.3萬名民眾的調查顯示,中國受訪者對政府的信任度最高,達76%。法國與義大利成為全球政府信任度最低的國家。報告認為,造成這種情況的原因包括移民問題、全球化和社會價值被侵蝕,“對體制缺乏信任加上深層的社會恐懼,導致類似法國、義大利、南非、美國和墨西哥這樣的國家正在選出或走向民粹主義候選人”。
據介紹,這是愛德曼公司第17次發佈年度信任度調查。本次調查于2016年10月13日至11月16日進行,包含28個國家和地區,每個地區的受訪者都包括若干名18歲以上的“普通大眾”,以及“有識公眾”。其中美國和中國的受訪“有識公眾”為500名,其他國家和地區為200名。報告稱,“有識公眾”的標準是:年齡在25-64歲之間、受過大學教育、家庭收入在所處年齡段中位列前茅、每週至少要閱讀或觀看幾次新聞、關注公共政策話題等。受訪者被要求對本國政府、企業、媒體和非政府組織(NGO)4個方面的信任度進行評價。
調查顯示,在所有被調查國家中,印度人對本國在上述4個方面的總體信任度最高(72%),使印度成為信任度最高的國家,印尼(69%)排名第二,中國(67%)排名第三。其中,在對本國政府的信任度調查中,76%的中國人對政府表示信任,位列第一,印度和阿聯酋以75%並列第二。此外,中國受訪者對媒體、企業和非政府組織的信任度分別為65%、67%和61%。在2016年的調查中,中國曾被評為信任度最高的國家。
“全球信任爆裂”是愛德曼公司今年報告的主題。報告稱,被調查的28個國家和地區中,21個的信任度今年都出現不同程度的下降。全球的平均信任度水準從2016年的50%下跌至今年的47%。報告還顯示,17個國家和地區民眾對媒體的信任度達到歷史低點,14個國家和地區對政府的信任度下跌,企業也處於“不信任的邊緣”,民眾對NGO的信任也在下降。
愛德曼全球總裁兼首席執行官愛德曼表示,全球信任危機始於2008年的經濟衰退,所産生的影響廣泛而深刻。接受調查的法國民眾中,72%的人表示國家的制度體系令他們失望。(李萌)
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