凍結賬戶，真真假假“求解凍”
用凍結賬戶的方法來抵制“黃牛”，目前看來，效果還不錯。但給工作人員增加了很多工作量，他們不斷地接到要求“解凍”的申請。
按照規定，如需解凍，用戶要有取消預約的理由。
記者粗略查看，退號的人有各式各樣的理由：
一位患者上傳理由：“我沒有看到通知，然而我本人又很希望能夠拿到一個更早的號子。”
還有一位上傳理由：我已于7月16日急診而做過B超，不能在短時間內多次做B超，故而取消，求解凍。
更多的理由很簡單：公司臨時安排，我明天出差，無法按時去醫院取號。
……
要在這麼多申請解凍的賬戶中，甄別出來哪些是“黃牛”，還真要有一雙火眼金睛。
但省衛生廳相關負責人告訴記者，目前看來，這個效果還不錯，起碼是有一些疑似“黃牛”現形。
“我們的技術正在不斷改進，以後一定會推進專家號預約許可權交給社區，讓社區醫生來守門，的確有需要的患者，才給預約專家。”
鬥智鬥勇鬥牛，連環出招
省婦保的專家資源稀缺、號子難挂、“黃牛”多，不少人都知道。這兩年，醫院和管理部門、預約平臺都想了很多辦法，有收效，但“黃牛”也“見招拆招”，屢禁不止。
不少技術型“黃牛”，把重點從窗口掛號，轉向了預約診療平臺。
通過秒殺器等裝備，“黃牛”可以比普通用戶更快地“秒”到稀缺號源。
針對這樣的技術型“黃牛”，省預約診療平臺先是通過IP地址、電話號碼以及身份證等多個指標，對掛號的人進行監控；如果在短時間內，同一個資訊反覆多次出現，將被視為異常行為，列入黑名單，三個月內不能掛號。
為了“防黃牛”，網站還增加了幾層驗證碼，增加號販子刷機的難度。
後來，工作人員發現，為了搶號，許多號販子還會預先在沒有找到買家時就提前挂好號子，找到買家後，通過退號然後重新掛號的方式兜售出去。
針對這個情況，省衛生廳預約掛號平臺對這些退出來的號進行了鎖定，不定時重新發放，讓號販子無機可乘。
但後來，“黃牛”也增加了技術，不僅可以做到IP地址不斷更換，而且幾乎24小時“掃描”，以秒殺不定時出現的號子。
“鬥牛還要繼續。”工作人員告訴記者。
將“鬥牛”進行到底
普通市民的就醫習慣，正慢慢地在改變，網上預約多了，但“黃牛”也把目標從地面轉向了平臺。
記者從浙江線上的省預約診療平臺了解到，目前，全省已經有74家醫院把自家的專家號、普通門診號放到了網上供預約，粗略統計有7500多位專家提供預約。
線上健康頻道統計，今年上半年，共預約成功有23.4萬個號子，現在，實名註冊用戶近80萬。
而在這些號源中，記者也發現，有相當一部分患者還是挂普通號。普通號隨到隨挂，為啥還要預約？有患者告訴記者，預約號的號子上面有就診時間，按照預約時間提前去即可，不用大熱天等在醫院裏“添堵”了。
看來，老百姓的就醫習慣，也在不停地調整，網上預約平臺的確方便了群眾，但“黃牛”的存在，使本來就趨緊的就診號更難預約了。
“這是服務群眾的平臺，我們一定要保護這一方凈土。”省衛生廳一位工作人員説。
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