微博時代來臨 “全民記者”考驗官員社會管理能力

　　微博時代來臨，官員如何應考

　　從普通網民與公安部門、媒體等社會力量結合一起的微博“打拐”，到對長江中下游旱情的微博援助；從高曉松醉駕案、藥家鑫案的微博關注，到對火災、爆炸等突發事件的微博直播；從娛樂八卦到“咆哮體”、“丹丹體”、“私奔體”的一夜走紅……無不顯現微博的傳播力、滲透力及影響力。

　　忽如一夜春風來，千戶萬戶微博開

　　網路成為社會事件的“放大器”和社會情緒的“發泄器”，而微博更將這兩大功能無限放大。微博傳播不是點對點、點對面的傳播，而是裂變式的廣泛傳播，一個人的微博可以被其“粉絲”轉發、再被“粉絲”的“粉絲”轉發，不斷蔓延。有關實驗表明，一條微博在半天之內可以傳到國內各地及十多個國家和地區。

　　“微博改變中國”已成為不少網友的共識，網路上流行這樣一段話：“當你的粉絲超過100，你就好像是一本內刊;超過1000，你就是個佈告欄;超過1萬，你就像一本雜誌;超過10萬，你就是一份都市報;超過100萬，你就是一份全國性報紙;超過1000萬，你就是電視臺。”雖然用詞略顯誇張，但微博的影響力可見一斑。

　　微博是政府資訊公開、尋找相關線索、澄清相關謠言、應對突發事件的便捷工具。例如，日本地震造成核泄漏事件後，一些地方掀起“搶鹽潮”，相關部門迅速通過微博發佈權威資訊，澄清相關謠言，使這一事件很快平息。

　　中央編譯局比較政治與經濟研究中心研究員楊雪冬指出，從去年以來，在多起公共事件、公共討論中，微博所發揮的傳播資訊、搭建平臺、建構輿論、動員行動的功能充分展現出來，對增加社會治理的透明度、互動性，提高社會治理水準，形成健康多元的公共生活起到了很好的作用。

　　雙刃劍的負效應

　　微博也會導致資訊氾濫，成為滋生謠言的“溫床”，具有不容忽視的負面效應。例如，前段時間出現在微博上的不實消息就有：“雙月奇觀”、“肯德基飼養怪胎雞”、“金庸去世”等。西南大學文學院教授王本朝認為，微博字數少資訊量大，消息發佈之容易到了只需要點擊一個“轉發”鍵。操作便捷，簡化思考，就容易引發人們的跟隨效應。

　　雖然在突發公共事件中，現場親歷者參與資訊傳播有助於還原事件的全貌，讓公眾了解現場和事件的前因後果，但微博傳播的局限性和負面效應也更為突出。清華大學新聞與傳播學院教授金兼斌認為，微博、貼吧、聊天群等傳播平臺是建立在傳播者個人社交網路的基礎上的，傳播者獲得資訊的渠道往往是有限的;此外，未經專業訓練的公民傳播者所傳播的資訊雖然是原初且直觀的，但可能會因為傳播者與事件存在利害關係，或個人的情感偏向，相關資訊不夠客觀、真實。

　　如何確保公信力，成為規範微博發展的最大問題。江西財經大學教授王玉琦認為，儘管“微博上人人都是記者”，但如果有一批公信力強的微博忠於事實、疏導情緒，網上輿情就客觀多了。

[責任編輯：吳怡]