鐵道部官員：2012年底實現高鐵電子客票全程服務

昨日，第七屆世界高速鐵路大會在北京召開，高鐵設備展同時展出。 韓萌 攝

　　2012年底，電子客票將在全部高鐵線路中實現。昨日，第七屆世界高速鐵路大會在北京舉行，這是高鐵全球盛會首次在歐洲以外的國家舉辦。鐵道部運輸局客專技術部副主任詹子寧向大會提交的報告中指出，將建設包括票務系統在內的高鐵客運服務系統。

　　電子客票將提供全程服務

　　報告中説，中國高鐵客運服務系統要為鐵路旅客提供出行前、進站、候車、登乘、轉机、出站和換乘等各環節中查詢、訂票、購票、旅行指南等全過程、全方位、層次化的資訊服務。

　　其中，新一代票務系統將實現票務業務的集中處理，支援多種售票方式、多種支付方式，提供自助票務服務，將鐵路客票服務流程電子化。在旅客出行的全過程中，電子客票可通過多種渠道、多種形式，提供出行規劃、訂票、購票、支付、退票、改簽、檢票等全面的票務服務，同時實現鐵路旅客運輸、收入、統計、清算等業務管理和組織的電子化。票務系統採用全國集中式架構，擔負高鐵售票服務。

　　新系統在滬寧線試點成功

　　鐵路電子客票的功能，將車票作為乘車憑證和票據的兩個功能分開，為旅客提供個性化服務創造條件。未來的鐵路電子客票與現行的機票電子客票功能類似。

　　新一代票務系統將確保支援每年50億人次的日常票務服務以及峰值交易量，系統已于7月1日在滬寧線試點成功。隨著票務系統的進一步完善和推廣，到2012年底，將形成具有全網路的旅程規劃、全旅程的票務服務、全範圍的靈活定價、全方位的常客服務、全功能的電子客票等功能現代化的票務系統。

　　將與泰國寮國合建跨境高鐵

　　在第七屆世界高鐵大會上，泰國及寮國官員透露，中國和泰國、寮國已簽訂合作協議，建一條連接三國的高速鐵路。預計明年開工，2015年建成。

　　泰國副總理素貼稱，泰國國會已經批准這一項目。他透露説，中泰兩國政府已經就高鐵建設計劃簽署了框架協議，相信連接三國的鐵路明年即可動工。

　　寮國常務副總理宋沙瓦在會上表示，寮國將通過建立合資公司的方式，開通由寮國首都萬象至中國北京的高速鐵路。目前中老雙方已簽訂合作協議。

[責任編輯：吳怡]