上海靜安有支“大白”維修隊,化解居民生活大麻煩
小區封控後,遇到衛生間漏水、下水道堵塞、斷電等突發情況,上哪兒找人修?在上海市靜安區,靜置物業有一支24小時待命隨時等候居民、社區召喚的服務隊伍,解決居民的生活大麻煩,被居民親切地稱呼“大白維修隊”。
55歲的袁連兵是靜置物業一名維修工,在幸福新苑小區已經工作4年。4月16日晚,正吃晚飯的他接到居民的求助電話:“你好,我家中的衛生間突然漏水了。我們樓棟是封控樓,你能到府維修一下嗎?”
袁連兵連忙放下筷子,穿戴好防護服,拎起工具箱,立刻到府服務。他説:“飯可以晚點再吃,居民可等不起,都是十萬火急的事。”找到漏水點,完成維修後,袁連兵顧不上防護服裏早已被汗水浸濕的工作服,隔著滿是霧氣的防護面罩,連聲安慰居民:“放心吧,現在水不漏啦!安心休息。”
同樣的情況也出現在彭浦鎮明珠公寓。4月18日傍晚,維修工薛玉庚接到該公寓封控樓居民的求助電話,稱家中廚房間下水道堵塞造成返水。薛玉庚二話沒有,急忙穿上防護服,拎上工具往居民家中趕去。很快返水問題得到解決,居民對於薛玉庚的緊急出動大大“點讚”,連稱他是居民們的“暖心大白”。
“大白”維修隊響應快速,更是不怕臟、不怕累。一天,天目西路街道城運中心轉來一個求助,街道轄區內的合興小區糞便外溢,管道堵塞,對小區居民生活造成嚴重影響。靜置物業立即調來維修隊,很快進入小區,疏通管道,還居民一個安靜舒心的環境。
除了隨叫隨到地解決居民遇到的問題,靜置物業還時刻把社區安全放在首位,當好居民生活的“守護神。4月24日淩晨一點半,靜安寺街道百樂小區一幢樓居民向居委會求助,稱樓內4-9層突然發生停電。接到居委電話後,小區經理徐潔第一時間帶領公司工程部人員和居委會人員一同趕往現場查看。
“接到電話後,我們立刻穿好防護服,趕緊出發去現場。現場檢查線路後發現,該幢樓的電錶箱已經開始冒火花並且燒穿了一個洞。”回想當時的危急情況,徐潔説,幸虧居民“報警”及時,工程部搶修隊當場將問題電線剪斷,如果再晚到一會兒,很有可能會引發火災。找到癥結後,搶修人員更換了燒壞的線路,第一時間恢復居民用電,並對整棟樓電錶進行檢查,避免消防隱患再次發生。當徐潔和搶修隊離開時,已是淩晨三點鐘。
“只要居民有需要,我們隨叫隨到。”堅守崗位的靜安置業,化身暖心大白,為疫情之下的居民生活排憂解難。