1月20日，新華社記者就大陸居民赴臺旅遊第二批開放區域等問題，採訪了國家旅遊局局長、海峽兩岸旅遊交流協會會長邵琪偉。
問：請您介紹一下大陸居民赴臺旅遊開放以來的基本情況。
答：2008年7月18日，大陸居民赴臺旅遊在13個省(市)實施以來，赴臺旅遊各項政策措施逐步得到落實，組團業務有序開展，赴臺旅遊總體運作情況良好。
赴臺旅遊的實施，實現了兩岸雙向旅遊往來，促進了兩岸旅遊業的共同繁榮，增進了兩岸民眾的相互了解和感情融合，推動了兩岸關係朝著和睦、和諧、和平的方向發展。同時，赴臺旅遊在部分省(市)的實施，為起好步、開好頭，保障旅遊品質發揮了有效作用，也為赴臺旅遊進一步擴大開放積累了寶貴經驗。
問：為什麼現在要擴大赴臺旅遊開放區域？
答：這要從兩個方面來談。一方面，從前一階段的運作情況看，由於包機航點少、開放區域有限等原因，實際赴臺旅遊人數不如預期。對此，兩岸旅遊和相關業界都很關注。
另一方面，根據不久前海峽兩岸關係協會與臺灣海峽交流基金會簽署的《海峽兩岸空運協議》，兩岸實現了直接通航，兩岸客運包機航點在原有基礎上大幅增加，這為兩岸人員往來提供了極大便利，為大陸居民赴臺旅遊業務的擴大開放創造了良好條件。
鑒此，我們認為應抓住當前有利時機，充分發揮兩岸客運包機航點大幅增加的作用，將大陸居民赴臺旅遊開放區域在現有基礎上進一步擴大。這將有利於滿足更多的大陸游客赴臺旅遊的願望；對兩岸旅遊和相關業界希望進一步擴大赴臺旅遊開放區域、增加赴臺旅遊人數的期盼是一個積極的回應。
問：這次被列為大陸居民赴臺旅遊第二批開放區域的有哪些省(區)？
答：大陸居民赴臺旅遊第二批開放區域是：河北省、山西省、吉林省、黑龍江省、安徽省、江西省、河南省、湖南省、廣西壯族自治區、海南省、四川省、貴州省共12個省(區)。國家旅遊局、國務院臺辦、公安部已授權海峽兩岸旅遊交流協會對外發佈公告，並自公告之日起執行。
問：國家旅遊局通過哪些工作來保障大陸居民赴臺旅遊品質和市場秩序？
答：為保障大陸居民赴臺旅遊品質和市場秩序，國家旅遊局在《大陸居民赴臺旅遊管理辦法》的基礎上，制訂並頒布了《大陸居民赴臺灣地區旅遊注意事項》、《大陸居民赴臺灣地區旅遊領隊管理辦法》和《大陸居民赴臺灣地區旅遊團名單表管理辦法》等有針對性的具體實施管理辦法，做到有法可依、依法管理。同時，我們還與臺灣旅遊業界一道，在兩岸旅遊交流中，通過開展誠信旅遊活動，引導企業誠信經營，引導從業人員優質服務，引導遊客理性消費，使遊客得到滿意的服務。
此外，我們還與臺灣旅遊業界共同建立了品質監管和應急處理機制，以保障赴臺旅遊市場秩序，應對和處理赴臺旅遊過程中可能發生的問題和突發事件。
大陸居民赴臺旅遊開放區域擴大後，國家旅遊局將繼續按照循序漸進的工作原則，與相關部門加強協作、密切配合，認真做好赴臺旅遊的各項工作，逐步擴大赴臺旅遊開放區域、逐批增加赴臺旅遊組團社數量；逐批對赴臺旅遊領隊和赴臺人員進行培訓和行前教育；並根據市場需求和實際運作情況，不斷完善相關管理措施，維護赴臺旅遊秩序，妥善應對和處理赴臺旅遊過程中可能出現的各種問題，保障大陸居民赴臺旅遊順利開展。
問：今年春節假日旅遊工作準備得如何？
答：春節黃金周即將來臨。各地旅遊部門和接待單位認真貫徹全國假日部際協調會議的工作部署，按照“安全、秩序、品質、效益”四統一的假日旅遊工作要求，努力做好旅遊交通、安全保障、市場供給、品質監管、消費引導等各項工作。根據各地反饋的資訊，假日旅遊各項準備工作已經就緒，全國旅遊系統的員工將以飽滿的工作精神和優質服務迎接廣大遊客的到來。借此機會，我代表全國假日辦和國家旅遊局向廣大遊客朋友致以新春祝福！
