許多陸客團員都是中高齡,投保突發疾病險可讓臺灣旅遊有更多保障。(李鋅銅攝)
據臺媒報道,臺灣“交通部”觀光局已修訂陸客團赴臺旅遊相關辦法,要求陸客團赴臺除投保責任意外險,更要加保突發疾病和旅行平安險,讓慢性病旅客也能在遊臺時受到妥善照顧,醫院和旅行社也免擔相關責任,若一切順利,一個月內可望發佈實施。
去年陸客赴臺已達398.7萬人次,但多半隻投保意外責任險。主要包括200萬元(台幣,下同)意外險和10萬到20萬元的意外醫療險。旅行業指出,此保險內容為對旅行社的責任險,也就是説,意外發生時要證明旅行社有“責任”才會給付,且只包含“意外”,一般疾病並不包含在內,導致不少陸客赴臺因病醫療甚至往院後,費用由臺灣旅行社和醫院自行吸收,估計這筆費用已達上億。
入臺前 強制團員投保
“交通部”觀光局副局長張錫聰表示,已修訂相關規定,在意外險之外,加入突發疾病和旅行平安險,在陸客團申請入臺證時,將要求檢附投保資料,以先審查方式強制要求陸客團員投保。
旅業管理顧問公司負責人許高慶表示,舉例來説,若陸客在大陸就有心臟病或其他慢性病史,赴臺旅遊時一旦發作住院,過去因旅行社只為旅客投保意外險,無法支付這筆費用,但往後將突發疾病列入加保範圍,許多類似情況都可解決,不但旅行社和醫院不必負擔這筆意外費用,對於有“既往症(有相關病史的病症)”的旅客,也可以在臺灣玩得更有保障。
陸客投保問題討論已久,多個單位也期盼早日解決。
利於兩岸旅遊業發展
“立委”陳雪生和海峽兩岸救援協會及大陸中華生命救援互助聯盟,4月30日宣佈成立“大陸人士赴臺緊急事件服務平臺”,期待以在地服務的方式,快速有效的協助處理大陸人士在臺緊急事故,降低傷害與損失,最主要的就是建議兩岸相關單位模倣赴歐申根簽證做法,推動大陸人士來臺前購買相關救援和突發疾病醫療保險。
如今相關辦法將發佈,相關業者認為是陸客遊臺灣的一大重要變革,更有利於兩岸旅遊的正常發展。
2月6日,復興航空空難造成36人死亡慘劇,陸客家屬至現場招魂,忍不住痛哭失聲。(資料照片)
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