臺灣服務業低薪環境有望改善：近6成4企業擬調薪

　　台灣網4月9日訊 臺灣人力銀行最新調查顯示，高達7成4的服務業近期有徵才需求。另外，服務業長期以來為人所詬病的低薪環境也有望改善，調查指出，有近6成4的企業今年有調薪規劃，其中，22.1%採取全面調薪。

　　據臺灣《聯合報》報道，臺灣1111人力銀行今天公佈的服務業人力需求現況調查指出，高達7成4的受訪企業近3個月涌現徵才需求，主因為填補流失人力、例行性徵才及因應擴編需求；且有32.2%的企業徵才人數高於去年同期，整體平均高出2.7%，低於去年同期的則佔16.1%。綜觀來看，今年臺灣企業的人力需求與召募力道，皆比往年來得穩勁。

　　此外調查也顯示，為留住可造之材，有高達76.1%受訪企業祭出福利不一的留才措施，包括業績分紅、固定調薪及久任獎金等；又從交叉分析顯示，以美容美發業實施留才制度的比例最高，且員工人數在200人以上的企業體系，其留才制度也較健全。

　　報道中還特別提到，臺灣服務業長期以來為人所詬病的低薪環境將來也有望改善。因在此次調查中，有近6成4的企業主表示在今年有調薪規劃，其中22.1%是採取全面調薪，意即旗下每位員工皆可受惠。臺灣1111人力銀行數據庫還顯示，3月泛服務業職缺高達20萬筆，相較于去年同期微幅成長6個百分點，説明目前就業市場的徵才氛圍事浮於人，有利於欲從事服務業的求職者。

　　報道稱，臺灣企業在選才方面首重服務熱忱，其次則是工作配合度、親和力、工作經驗或經歷及危機處理能力；至於服務業在人事運用上的困擾，則主要來自於找不到合適的人、流動率高、人員難管理、技術不到位及被挖角。（台灣網 楊旋）