徹底修復需要一個多月
海底光纜發生故障，作為主要運營商的中國電信和中國聯通都在公開聲明中對公眾表示了歉意，並表示正在積極採取措施補救和修復。
事故發生後，中國電信立即啟動應急預案，緊急調度電路，迂迴疏導國際通信業務。同時積極聯繫國際海纜組織開展受損海纜的修復工作，海纜修復工程船隻已趕赴事故發生海域。由於國際海底光纜修復在技術上比較複雜，而且受海上複雜氣候條件影響較大，預計完全修復需要一定時間。
中國電信相關人士今天表示，截至目前，受損光纜還沒修好，因為海底光纜維修很複雜，要聘請國際專門的海纜維修公司，找到中斷的海纜節點，再用專業工具焊接，這需要很長時間。鋻於目前情況，中國電信也正在採取如“組織調度迂迴電路”、“與國際相關組織及合作夥伴協調”等方式盡力保障國際網際網路通信。
中國聯通在其公告中稱，對於受到影響的這部分通信，可以通過轉移到其他海纜、陸纜和衛星等途徑來加以解決。目前中國聯通國際業務部正在與相關海纜組織和境外合作夥伴採取措施，以便儘快恢復正常通信。中國聯通相關負責人17日還表示，運營商可通過增加海纜線路和改變海纜形狀設計等方式，增加海纜的抗震性。
中國聯通表示，此次事故對國內通信的影響小于2006年臺灣地震造成的海纜事故。目前MSN有時會出現斷開連接的現象，主要是網路流量過大造成的。對於此次事故造成的經濟損失，中國聯通表示，間接損失無法準確估量，而直接損失主要是修復海纜的費用。由於海纜是由多家國際公司共同運營的，需要事故原因查明後根據有關協議確定由誰來進行負擔。
分析人士認為，此次海纜故障沒有造成更大範圍的影響，受益於運營商多年來分散投資多條海纜的經營策略。海纜中斷後，90％的線路可通過調度其他後備線路進行支援以暫時恢複國內通信。不過，故障完全修復則預計需一個月左右。
