電子客票持“智慧”之筆繪彩幸福旅途

　　放眼當今，數字化洪流席捲而至，智慧化浪潮正在衝擊著人們的生活。智慧家電、網路購物、掃碼支付、各類手機APP等，將人們的生活習慣不斷改變，為新時代民生的幸福藍圖增添筆筆色彩。

　　“科技助力幸福，智慧改善生活”，這是時代所為人們帶來的切身所感。今年6月20日，電子客票將在全國普速鐵路推廣實施，覆蓋1300多個普速鐵路車站，其中包括瀋陽局集團公司252個普速車站，使瀋陽局集團公司實施電子客票車站增至312個。面對此次電子客票的“強勢來襲”，是“智慧鐵路”建設的再邁進，亦是民生出行品質的再提升。

　　早在2018年11月，有關電子客票在海南環島高鐵開始試點的消息便引發社會的廣泛關注，直至2019年四季度後在全國高鐵和城際線路大面積推進實施，並於2020年4月29日實現內地高鐵和城際鐵路電子客票全覆蓋，經歷了春運、小長假、客流高峰等各時期、各線路、各地域、各場景的應用考驗，更是收穫旅客的一致好評。有數據顯示，電子客票閘機檢票平均速度僅為1.3秒，而紙質火車票平均需要3.8秒，透過如此簡單的對比足可得見，效率的帶動直接影響到旅客的出行節奏，這也讓人們的旅途更加從容。

　　小小一張票，折射出新中國近40年來的迅猛發展，以及民生的巨大變遷。從“硬板票”到“電子票”、“磁卡票”，再到如今“無紙化”的持續推進，不用再愁于“購票難”，不用再盼于“走得了”，旅客通過網路訂購車票後，無需換取紙質車票，便可直接持二代身份證等有效身份證件通過進站口和驗票閘機直接乘車，避免了排隊等候的時間浪費，優化的又何止是旅客出行的幸福指數。可以説，退出歷史“舞臺”的是記憶，更是曾經奮鬥過的足跡；走進我們生活的是碩果，更是對未來的展望和期待。

　　智慧化發展已在新時代呈現出必然之勢，鐵路部門能夠緊跟時代步伐，借助“智慧”著力優化旅客出行服務品質，展示出的無疑是一種發展追求。特別是在今年的疫情防控中電子客票自助退改簽、無接觸進出站、網上辦理返崗務工團體票等優勢作用得到充分顯現，為旅客的健康安全也提供了多種保障。而面對疫情的常態化防控，此時鐵路部門再次擴大電子客票實施範圍，其舉措更有增強保障力度之意。

　　正所謂，工欲善其事，必先利其器。鐵路部門轉型步入市場化發展的軌道，民生需求更成為重要導向。而電子客票持“智慧”之筆繪彩民生，既成為鐵路部門對於堅持“以人民為中心”的詮釋，更能夠讓人們的旅途越來越煥發出時代的魅力。（台灣網網友：宋文強）

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