高鐵“無紙化”解鎖“一證在手、天下我走”新模式

　　中國鐵路總公司黨組書記、總經理陸東福在“智慧高鐵發展暨京津城際鐵路開通十週年論壇”上宣佈，電子客票將於明年在全國推廣。到時候我們廣大旅客不需要去換取紙質車票，或許可以實現 刷身份證直接進站乘車啦！（7月15日 中國青年網）

　　眾所週知，以前我們進站必需要“票、證、人”一致方能進站乘車，如果忘記帶車票或是身份證都不能順利的進入車站，給我們的出行帶來了許多不必要的麻煩。而“無紙化”車票的到來，讓我們省去了取票、反覆查驗車票等流程，也再也不用擔心因為丟失車票而帶來的麻煩。

　　每當春、暑運鐵路部門將面對一次次的考驗，客流的不斷增加意味著鐵路工作者的作業量也在成倍遞增，與旅客而言出行的需求不會因為同行人的增加而降低標準，可試想一下，以平時一人對一人的服務，變為一人對十人的服務，取票口、安檢口、檢票口處處都要排隊，隊伍越來越長，速度越來越慢，情緒越來越焦躁，試問怎能真正帶給旅客相同的體驗呢？

　　誠然，鐵路現在推出的電子客票也稱“無紙化”車票，旅客通過網際網路訂票之後無需換取紙質車票，直接可以憑二代身份證進站乘車。“一證在手，天下我走”的瀟灑旅行模式已被解鎖，當“無紙化”的智慧體驗替換漫長的人工作業，把自動取票機前的排隊時間、安檢口的實名制查驗時間、檢票口的車次驗證時間節省下來多看一處美景、多品一份美食，讓鐵路工作者的勞動力合理的優化配置，更好的為旅客提供優質的服務，這樣的旅行才是“不虛此行”。

　　筆者認為，鐵路部門的這一重大升級，讓我們從此告別了相伴已久的紙質車票，開啟了“無紙化”車票的“刷時代”。讓我們看到了鐵路在肩負責任與擔當的同時，不斷刷新新紀錄、開啟新征程。更讓我們看到在路網體系不斷完善的今天，鐵路運營體制、服務品質將有望領先於世界，讓人民群眾真真實實的獲得感、幸福感、自豪感！（台灣網網友：黃昕茹）

　　　　（本文為網友來稿，不代表台灣網觀點）