手繪病情圖彌補醫患溝通不足
拿起手術刀能救死扶傷,抓起畫筆又惟妙惟肖,近日,河南一位外科醫生徐國良因為繪畫水準出眾被稱為“被醫生工作耽誤的畫家”。徐國良告訴記者,最初作畫是為了更好的學習人體結構,而畫一些生活小品則是業餘減壓之舉,未來,徐國良希望能夠完成一套科普漫畫,將醫學知識以漫畫的形式傳遞給大眾。(3月19日《北京青年報》)
其實,像徐國良這樣“被醫生工作耽誤的畫家”的醫生有很多,之前媒體報道過很多位。比如,中南大學李雁教授、南通大學附屬醫院心胸外科醫生尤慶生等。每一位手繪圖跟病人講解病情的醫生,都受到廣大患者的歡迎。醫生手繪圖講解病情受到患者喜愛,説到底這種辦法是彌補了當下醫患溝通的不足,增強了醫患溝通,增進醫患互信,讓很多患者覺得這樣的醫生醫德高尚。
近年來,醫患矛盾、醫患衝突時有發生,原因之一就是醫患之間溝通不暢,缺乏有效良好的溝通,導致醫患互信缺失。而其中部分導火索就是,三甲醫院人滿為患,一些醫生每天的工作量非常大,工作負擔很重,使得他們對患者缺乏足夠的耐心,不能耐心、細心地與患者及其家屬進行溝通,沒能詳細講清楚患者的病情。而且,很多醫生缺乏與患者的溝通技巧,溝通形式非常單一,在給患者及其家屬講解病情時,習慣使用醫學專業術語,而不是大白話,直接讓患者及其家屬聽不懂、聽不明白。這讓本就飽受病痛折磨的患者,不但不能有效紓解他們心理上承受的壓力與不安,反而造成患者及其家屬對醫院、醫生産生誤會、誤解,沒法充分信任醫院和醫生。
徐國良等醫生用手繪圖向患者講解病情,雖然這麼做需要花費大量的精力、時間,但這種方法更容易讓患者及其家屬清楚自己的病情,看懂醫療方案、手術方案。更重要的是,這種做法能夠讓醫生與患者及其家屬之間做到充分的溝通,有利於讓患者理解醫生的良苦用心,進而打消患者及其家屬對醫院診療方案的疑慮,紓解患者及其家屬的焦慮、不安心理,從而更好的配合醫生的治療,這對患者的診療和後期康復也都有積極作用。
事實上緩和醫患矛盾,建設和諧的醫患關係,構建醫患互信,前提條件就是醫患之間能有充分的溝通。只有足夠的交流、溝通,才能消除誤解,才能增強互信。而良好、有效的醫患溝通,不能只是挂在口頭上,關鍵是廣大醫務工作者要用心付諸行動,手繪圖講解病情無疑為良好的醫患溝通提供了一種選擇,是非常好的一种醫患溝通方法,值得有繪畫水準的醫生學習和借鑒。當然,廣大不具有繪畫水準的醫生,可以用挂圖等其他方法增進醫患之間的溝通,幫助病人及其家屬了解和清楚真實病情,更好的為患者診療。(台灣網網友:何勇)
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