“智慧春運”普惠民生

　　春運年年有，年年有不同。在今年的春運中，“網際網路+春運服務”的融入，為鐵路部門踐行“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運新理念提供了有力保障。

　　細數春運，在這場億萬人群的遷徙中，網際網路發揮了巨大的作用。從刷臉進站、智慧導航、接續換乘、常旅客會員等服務新舉措的推出，使人們在購票、候車、乘車等各個環節都切身感受到春運出行質的變化。可以説，“智慧春運”提升了鐵路服務品質，給旅客出行帶來了美好體驗。

　　“智慧春運”是鐵路服務觀念的轉變。當前，“網際網路+”已成為發展趨勢，對人們生活、經濟發展等起著舉足輕重的作用。“網際網路+鐵路”的發展理念體現了新時期鐵路發展思維，在不斷增強“內功”的同時，也讓民眾看到了鐵路創新發展的巨變。今年春運，“網際網路＋鐵路”實現了線上線下的資源有效整合。“網際網路＋春運”深度發展，優化創新，讓春運“智慧出行”的紅利不斷釋放。

　　“智慧春運”是鐵路服務方式的轉變。近年來，鐵路部門不斷拓展“網際網路+鐵路服務”範圍，給民眾帶來了不一樣的出行體驗。如今，我們可以拿著手機，在手指劃過間就能查詢、購票；在旅途中，通過列車wife信號緩解歸心似箭的心情。不得不説，借助現代科技的便利和發達的網路，讓曾經漫長的回家路也多了很多的“智慧”因素。

　　當然，“智慧春運”也離不開充足的運力和廣大鐵路職工的辛勤付出。為了滿足廣大民眾回家過年的心願，鐵路部門通過加開臨客列車、加密高鐵動車運作頻次等方式，為春運提供了充足的運力保障。廣大鐵路職工舍小家為大家，默默堅守、無私奉獻，用實際行動弘揚社會正能量。

　　“網際網路+鐵路”的不斷發展，讓人們見證了鐵路“破繭成蝶”的蛻變。“智慧春運”的全面升級讓今年春運出行路更加暢通。“智慧春運”時代的到來，破解了春運難題，使個性化、差異化、人性化服務貫穿始終，不但有效實現了鐵路資源利用的最大化，更讓科技力量助力“智慧春運”普惠民生。（台灣網網友：孟博）

　　（本文為網友來稿，不代表台灣網觀點）