【家國網聚】春運之變讓出行體驗越來越美好
近日,各大火車站皆是人潮涌動,卻鮮能見到行色焦慮的面孔,取而代之的是越來越從容的面孔和腳步,他們用腳步丈量著春運的進程,也見證著鐵路的發展與變遷。40年間,鐵路春運變化之多讓人難數。但這些變化讓人們的幸福感越來越強,出行體驗越來越美好。
運力之變,讓春運出行越來越暢通。從1978年全國鐵路營業里程5.17萬公里到2017年底鐵路營業里程12.7萬公里,數字清晰見證著鐵路迅猛發展的足跡,也印證著40年來鐵路春運的時代變遷。今年春運,鐵路部門依託互聯互通的加密高速鐵路網,使運能運力得到大幅度提升。隨著寶蘭、貴渝等新建鐵路線路的開通運營,在改善人們出行環境的同時,也極大地緩解了春運期間鐵路的運輸壓力,為確保廣大旅客走得了、走得好提供了有力支撐,使人們的春運之路越來越順暢,越來越愉悅,幸福的味道越來越濃。
速度之變,讓回家的路越來越短。從1978年旅客列車運作時速43公里到如今運作時速350公里的“復興號”,四十年時間,鐵路發展日新月異,速度越來越快,回家的時間減少了,回家的距離縮短了,各城市間因高鐵突顯“同城化”效應,讓很多城市間的交通運作時間縮短了不止一半,正如人們所説有那樣“高鐵變快了,中國變小了”。
服務之變,讓體驗越來越美好。從1954年春運全國鐵路發送旅客3000萬人次,到2018年春運全國鐵路預計發送旅客3.93億人次,數據再次證明鐵路已然成為春運眾多出行方式中的“首選”。春運期間,鐵路推出的12306網站、手機戶商端、自動售(取)票機等服務,極大地改善了廣大旅客的購票體驗;高鐵外賣+APP點餐模式,讓乘客的需求得到一鍵滿足;高鐵線路4G網路全覆蓋,使得回家的時間變得更短。這一系列利民便民服務新舉措,使旅客的出行體驗越來越美好,出行幸福感、快樂感、獲得感與日俱增。
進入新時代,展示新作為。春運中,鐵路部門正在以全新的變化和質優的服務,為人們出行打造一條充滿平安、有序、溫馨的旅途,讓人們感受到鐵路快速發展所釋放的出行紅利。(台灣網網友 陳穎)
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