【家國網聚】用便民措施“做筆”,回應春運 “大考”
1月31日,在國務院新聞辦公室舉行2018年春運形勢和工作安排新聞發佈會上,中國鐵路總公司黨組成員、副總經理李文新介紹了2018春運期間,鐵路部門出臺的春運十大便民利民措施,全力打造平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好。
每年歲末年初,中國有一場真正全民參與的大戲必將拉開帷幕,那就是春運。春運已經成為中國文化中獨特的一種情懷,中國人的春節、中國人的回家夢,中國人的愛恨離別都成了這場年度大戲不可或缺的元素。多年來,鐵路作為國民經濟的大動脈,作為人們出行的首選綠色、環保、經濟、安全的長途交通工具,鐵路春運早已成為了全國春運的代名詞。
在旅客們對2018年春運的期待中,鐵路部門推出十大便民利民措施,全力打造平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好。也讓我們感受到春運正在一年一年的發生新變化,有著新改善。
擴大運力供給、充分發揮鐵路主力軍作用、開展貧困地區精準售票服務、提升旅客購票體驗、打造“復興號”服務新標桿、提高春運服務智慧化、資訊化水準、開展車站暢通工程、升級網際網路訂餐、推進站車“廁所革命”、為港澳臺旅客購票提供自助便利。這十大便民利民舉措的推出,讓我們看到了2018年鐵路部門對春運工作所作出的努力,可以説既體現了鐵路對社會的擔當和作為,也讓民眾春節回家的路變得越來越順暢。
高鐵“加入”讓春運歸家更近了。截止2017年底,中國鐵路營業里程達12.7萬公里,高速鐵路運營里程突破2.5萬公里,位居世界第一,隨著春運前一批新線的開通,使鐵路網得到進一步完善,增加了大量新的運能,特別是西成高鐵、蘭渝鐵路、渝貴鐵路,增加成渝地區運力供給, “蜀道難”的問題在2018年春運將得到極大緩解。“復興號”的加入,助力高鐵效能得到進一步發揮,有效緩解春運壓力,極大便利人民群眾出行。節前、節後增開的旅客列車,無疑對緩解旅客集中出行起到重要作用。
智慧“融入”讓春運旅途更時尚。今年的春運裏,鐵路部門加快推廣應用自助實名制核驗閘機方便旅客進站,六成車票不用驗證碼、線上選座、連續換乘、升級網路訂餐等等一系列舉措。時尚的智慧科技服務為旅客鋪出一條舒適回家路。
溫馨服務讓春運更“暖心”。今年的春運裏還著重在廣深地區等務工人員集中地,開行扶貧專列。除此之外,還為港澳臺旅客購票提供自助便利,廣東省境內高鐵車站、京廣、京滬、杭深線所有高鐵車站全覆蓋,助力在外務工、港澳同胞這樣的“特殊”旅客在春運期間能夠走得更舒適、輕鬆。
對於2018年的春運,不少旅客在網上表示,“看到鐵路部門這麼強大,我就放心了”,如此接地氣,反映客觀事實的評價,更多的是對中國鐵路發展取得的好成績的強勢肯定。相信在鐵路部門多舉並措的實際行動下,2018年的春運,會在井然有序中,讓每一名旅客開開心心的踏實回家的歸途。(台灣網網友:高潔)
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