談判技能(Negotiation)
在分散環境下,領導人被授予的權力增加了他的責任。在阿富汗和伊拉克的軍人日常軍事行動,如他們試圖保障鄰近地區的安全、鞏固政治機構、獲取資訊和情報、獲得合作等,都具有戰術價值、軍事意義和戰略含義。談判是一個重要的作戰技能。我們的談判技巧會影響軍隊切實有效地實現戰略目標和完成使命的能力。
戰略領導人往往依靠談判獲得完成使命的合作與支援。通常只發號施令的指揮官,現在就計劃和行動與合作夥伴、夥伴國和非政府機構進行談判。出於合作的精神和把事情做好,指揮官有時不得不對一個或多個合作夥伴的要求作出滿意的解釋。
成功的談判需要一個廣泛的人際交往能力。要解決觀點衝突,戰略領導人在維持最佳目標狀態的清晰思路的同時,必須做出多個設想。他們機智且堅定地證明不可談判的要點,同時尊重溝通的其他參與者。
一個成功的談判必須運用良好的判斷力、敏捷的智力和積極的傾聽技藝。談判者必須能夠判斷潛在的議程,使自己脫離談判進程。成功的談判還涉及到,在溝通的所有問題上明確立場的同時,傳達在可協調問題上的意願。這就需要認識到各方都能接受的是什麼和努力實現的共同目標是什麼。
數字化素養(Digital Literacy)
新的數字化素養標準反映了技術的發展進步,使軍人能夠在數據機的戰場陳情問、獲取、處理和傳輸資訊。今天的大多數士兵進入陸軍前,在成長過程中已經獲得了基本的數字化技能。在過去,一些技能,如建立局域網或使用數字通信設備,帶著明顯的軍事職業特色。現在,由於它們被公眾普通使用,這些技能正成為“一般任務”。
陸軍數字化素養(D-Lit)是恰如其分地運用數字化工具完成軍隊任務、本人和專業發展的個體認知態度和能力。4個數字化素養能力級別是:
基線。
功能。
高級。
專家。
基線。所有的軍人和陸軍部的文職人員必須是有能力且負責任的數字化技術用戶,他們可以運用數字化設備和服務進行通信、定位、轉換和共用資訊,以滿足他們的任務或工作要求。確保每一個軍人和陸軍部的文職人員具有基線級別的數字化能力,可使隨時隨地運用數據傳輸的按需要定制的訓練和學習內容與可教學內容的交集最大化。
功能。操作人員和管理人員必須具備使用、管理、評估和通曉數字技術的特定知識、技術和能力,並應用它們在現實情況下處理陸軍的任務。他們還必須維持基線級別的陸軍數字化素養能力。
高級。知識管理員、系統管理員、頻寬監控員和提供幫助的專業技術人員對數字技術和應用程式的實施、開發、維護負責,在現實情況下處理陸軍的任務。他們必須達到這樣的能力水準,並維持基準和功能級別的陸軍數字化素養能力。
專家。最高級別能力的用戶,如項目經理、開發人員和技術工程師,他們有控制風險和優化數字化技術所需的培訓、專業知識和經驗,在現實的、模擬的和預測的情況下處理陸軍的任務。他們必須符合作為專家的要求,並維持所有三個較低級別的陸軍數字化素養能力。作為執行“陸軍學習概念2015”(Army Learning Concept 2015),建立基線級別的數字化素養對於訓練與條令司令部(TRADOC)至關重要。
隨著美國學校對數字化素養的重視,新參加陸軍的年輕軍人和陸軍部的文職人員數字化素養將明顯增強。陸軍可能在評估過程中加入此種能力,但對軍人和文職僱員的具備能力和“準備好軍隊”的要求,將使其繼續作為一個必要的早期職業培訓。無論是被要求,或者是本人自願,個人進行職業生涯將變得越來越需要具備數字化素養。
從某一個基本意義上來講,數字素養是使用如電子郵件類的基本線上功能的能力,或者只是擁有技術知識的最低水準。它也是指能夠使用如智慧手機和社交媒體等新工具的優勢,理解資訊與通信技術,可以按照要求毫不猶豫地用任何可行的網上手段搜尋資訊的能力。
智慧手機和iPad類的設備在民間部門的使用,使智慧手機技術和數字應用程式的軍事潛力突顯。這包括行政行為、培訓和戰場戰術的功能。這也是陸軍能力整合中心(Army Capabilities Integration Center)和陸軍首席資訊官(chief information officer)發起了一系列概括性地稱為“連接軍人到數字應用程式”(Connecting Soldiers to Digital Applications)的試點方案的原因。
陸軍正在探索在戰術行動中如何最好地利用小巧、輕便且經濟實惠的手機。陸軍評估任務部隊(Army Evaluation Task Force)評估軍方開發的和商業開發的定位、鑒定報告、火力請求、醫療後送要求和其他的態勢感知、掌握任務特徵等戰術應用程式。
其他的軍事行動概念審查中的戰場應用套裝程式括:
威脅行為程式。這個程式使留在前沿作戰基地士兵,可不斷地搜索和更新他們作戰區域內關於敵人活動的資訊數據知識庫。
軍人的眼睛。這個程式使用電話感測器提供現地態勢感知。它通過連結數據知識庫,實現關鍵位置的識別,提供使運動正確的方向和距離。
新的情報、監視和偵察(ISR)資訊。這種能力可通過安裝在車輛上的錄影機向部隊指揮部傳送白天或晚上的實況視頻,從而使部隊的領導能看到他們的士兵在地面上看到的東西。
“媒體共用”。此應用程式允許軍人向他們的上級指揮部發送照片或視頻,並有助於情報收集和分析。
未來連接士兵到數字應用應用程式的努力。這些可包括一個整合智慧手機與戰術無線電網路及任務指揮系統的網關項目和基站。筆記型電腦、平板電腦和其他手持移動設備,可協助官兵在戰場或駐地進行計劃、作戰和訓練。移動網路變化的步伐正在加快,陸軍需要加強與這些有利機遇的聯繫。
隨著現代軍隊與新的資訊技術同步前進,對數字化和網路媒體的依賴將繼續增強。2010年10月1日成立的網路司令部(Cyber Command),就反映了這一點。它是一個計劃、協調和整合網路作戰的軍隊組織,防衛所有的軍隊網路,以確保軍隊在網路空間的行動自由。陸軍必須充分利用網路能力,行進于電磁頻譜中並控制它支援行動自由和削弱我們的敵人。所有等級的網路攻擊的現實可能性和網路電磁作戰的不確定性,提前確定“網路技能”成為一個潛在的新標準,要求在未來的培訓和教育中進行。