“倣佛臺灣海峽不存在”
據媒體報道,針對兩岸購物網站的差異,臺灣網友曾在社交網站發帖討論過。網友hararuka認為“淘寶有很多寶貝臺灣買不到”,網友kosa0701則回答“淘寶主要可以線上即時溝通,買多還可以殺價”,網友To-mYang28表示:“你研究他們的付款機制之後就會知道,臺灣兩大網拍的爛機制是有多糟糕了。”
所以要說臺灣買家為何如此熱衷于淘寶,說到底,還是臺灣的網購環境相對于大陸來說略顯遜色。臺灣本土最主要的購物網站是雅虎拍賣、露天拍賣這兩大C2C平臺,其中主打服飾鞋包的雅虎等于和淘寶直接對上,但是這兩大購物網站想要從價格、物流時間、購物體驗等方面跟淘寶抗衡,可以說是雞蛋碰石頭,根本不是對手。
價格方面,就不用說了,大家在淘寶上購物本就是圖個實惠,加上淘寶在“雙十一”或是類似促銷活動時,價格更是低于臺灣的電商網站。也正因如此,才會有不少臺灣賣家從淘寶進貨去臺灣販賣。
物流方面也是臺灣電商的弱勢,從淘寶網將商品直郵到臺灣可能僅需3天左右,就算使用轉運最快也有希望在一周左右運達臺灣,用臺灣業者的話說:“快得倣佛臺灣海峽不存在!”而且淘寶還開放消費者通過網絡隨時追蹤物流動態,這樣的物流速度和服務是臺灣電商網站目前很難做到的。筆者的朋友就曾在臺灣一家服飾網店購物,結果時隔兩周,網店賣家才發貨。
而淘寶網越來越舒服的購物體驗,也許是打動臺灣同胞的真正關鍵原因。雅虎拍賣、露天拍賣網站不像淘寶一般有詳細的商品分類,雖然也可以使用搜索功能,但是無法如淘寶一般按條件刪選、排序。另外,想要在線與賣家交流也是幾乎不可能,有任何問題,只能去留言板留言,等看到賣家的回復時,可能就是幾天之後了。也正因此,不少臺灣同胞反映,臺灣網拍相較于淘寶來說太爛了。
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