昨天,國家質檢總局表示,我國已對恒天然集團濃縮乳清蛋白粉和奶粉基粉兩種原料無限期停止進口,直到污染事件完全解決。恒天然方面則確認雅培為事先要求不公佈的企業。(8月7日京華時報)
一場突如其來的肉毒桿菌風波,再一次牽動了廣大中國消費者的神經,到底哪些企業的産品被污染、産品去向何處、如何處置已經流向市場的産品等等,自然成了大家關心的焦點。作為關聯企業、品牌,無論從道德、良心、誠信、責任乃至法律義務等任何一個角度來講,都應該主動展開自查,及時公開相關批次産品資訊,採取下架、召回等一切必要措施,將可能給消費者構成的威脅和危害降低到最低限度。
然而,儘管涉事者不乏國內外知名品牌,各自的表現委實讓人不敢恭維,幾乎無一主動“投案自首”,只在恒天然指名道姓公開通報後才作出回應,並作出應對措施。更有甚者,竟然要求恒天然不公開其企業、品牌等資訊,這一拙劣的危機公關伎倆頓時引發公眾無比不滿乃至憤怒。如今,這一“秘密”已經被恒天然揭開,它就是業內名聲響噹噹、曾經深得不少中國消費者信賴的著名品牌“雅培”。
既然“肉毒桿菌”東窗事發,恒天然又掌握著涉毒乳粉進貨商的明細資料,涉事品牌的曝光可以説是遲早的事。按照恒天然方面的説法,雅培的産品原料確實未涉及到這38噸問題濃縮乳清蛋白粉,只是受到了生産線的影響,就是説其情節可能是最輕微的。既如此,雅培為什麼還要遮遮掩掩?甚至在被恒天然“出賣”後仍在死扛?莫非還有更多不可告人的秘密,怕因此而被牽扯出來?
發生産品品質安全事件,相關企業希望聲譽、形象、利益免受或少受影響,其心情和初衷不是不可以理解,但應該以坦誠的態度直面問題,用積極的措施挽回影響,拿實在的行動重塑信譽、重建形象、重拾消費者的信心。可現實的情形卻並非如此,少數企業明知自身産品存在品質隱患,往往都秘而不宣,即使被曝光仍百般掩藏、規避責任,極個別的則有意識地違法添加有毒成分,完全沒了道德、法律的底線。
在“肉毒桿菌”風波中中槍的相關品牌,有的姍姍來遲回應公眾關切,有的煞有介事地辯稱涉事産品仍安全,有的則試圖繼續跟消費者躲貓貓,競相秀出各自的“演技”。這些無疑都表明,産品品質安全,監管執法須更給力,而消費者也有必要學會用腳投票,像極力隱瞞真相的雅培之流,誰還敢放心消費它的産品?