在應用為王的移動産品領域,蘋果勝在打造了一個開放式平臺,團結更多的人共同開發應用類産品。這恐怕將是其今後更大的核心競爭力
春節前,很多單位舉辦新春聯誼活動時,頭等獎的獎品都是Ipad。
作為一款電子産品,Ipad對於沒有用過的人來説,其實相當不好用。我也有一台, 由於不會用,放了很長一段時間。因為這款産品和以往的任何電子産品不同,打開包裝盒,裏面除了一根連線,一個電源插頭,其他什麼也沒有,包括傳統認為最必不可少的説明書。沒有説明書,讓我這樣的習慣了傳統思維方式的消費者不知所措。
後來一打聽才發現,周圍的“50後”、“60後”同事們,幾乎都是如此。
但是,最近一位“50後”同事讓我驚訝,他跑到電腦商店,花300元請專業人士幫他啟用了Ipad。為了用一款電子産品,居然要花錢買服務,蘋果算是開了先河。
那麼,這樣一款價格不菲,使用又相當不“友好”的電子産品,怎麼會風靡到如此地步?
首先,蘋果産品的市場奇跡來自其精心打造的時尚文化。如上所述,蘋果的産品價格相對較高,對於初次使用者來説,不是一般的不好用,而是相當的不好用。這一點和之前獨佔手機市場鰲頭的諾基亞産品剛好相反,後者之所以長久佔據市場最大份額,很重要原因之一就是使用界面友好,操作非常方便。
但是,使用不友好的蘋果産品,無論上面説到的Ipad還是手機、隨身聽等,外觀都非常時尚、漂亮,工業設計堪稱完美。而蘋果公司正是抓住這一特點,迅速打造了蘋果時尚的品牌文化。這恰恰迎合了年輕一代消費者的需求。 今天,時尚一族如果誰沒有用蘋果産品,簡直就是落伍。因此,如果説前些年諾基亞是靠應用方便佔領市場,那麼今天蘋果的成功則是品牌文化的成功。
一款産品如果僅僅是外觀時尚,而內在卻是一包草,在市場上也很難走遠。這一點是我最近使用了Ipad之後的深刻體會。
蘋果産品在硬體上沒有太多革命性創新。其最大的賣點——觸摸屏也不是什麼新技術,只是沒有人將其應用於電腦産品而已。因此有人説,蘋果的創新是最典型的“微創新”。但是,蘋果雖然在硬體上是微創新,在軟體即使用上,卻是顛覆性的創新。它完全顛覆了電腦産品的使用習慣,徹底消滅了滑鼠和鍵盤。這雖然導致蘋果産品的使用在入門階段很困難,可一旦會用了,用一根手指就替代了滑鼠和鍵盤,又會覺得很方便。
因此,蘋果今天的市場奇跡,仍然勝在創新。無論是“微創新”還是顛覆性創新,都是今天其市場成就的一大基礎。
對於一款電子産品,外觀時尚與否、使用方便與否,都還不是核心,核心還是要看它的使用價值。而蘋果恰恰在這一點上,又勝過了其他同類産品。這一點也是我在使用了Ipad之後體會到的。
蘋果除了在産品上創新以外,還對內容開發模式進行了顛覆性的再造。由於蘋果在全球範圍內“捆綁”了大批為其産品提供內容服務的合作者,圍繞其産品都有大量的、幾乎包羅萬象的應用程式。比如新聞、遊戲、音樂等等,都能很方便地下載到蘋果産品上。觸動我要激活自己的Ipad,就是看到同事Ipad上的一款可以彈奏的古箏軟體。
所以,在應用為王的移動産品領域,蘋果勝在打造了一個開放式平臺,團結更多的人共同開發應用類産品。這恐怕將是其今後更大的核心競爭力。你想,如果只是蘋果一家公司開發應用産品,縱使它再強大,又怎麼能抵得過全球數十萬家公司共同開發的力量呢?(蕭然 原題:蘋果引發的思考)