景區人滿為患,何不“預警限客”

時間:2013-10-06 20:22   來源:新京報

  據報道,10月2日,九寨溝景區由於人太多,發生滯留事件。遊客抱怨,已被堵了三小時,景區卻還在對外放人,最終導致想上的上不來,想走的下不去。景區甚至出現武警維持秩序。

  不光是九寨溝,國慶期間各地的熱門景點,處處人滿為患。景區嚴重超標接待遊客,連安全都成為問題,更別説吃、住、行、遊的舒適度,可眾多景區為何“撐死也不限客”?

  為了科學規範景區能夠有效“預警限客”、提高服務品質,讓遊客們“快樂遊”,已于10月1日實施的《旅遊法》第45條更是明確規定:景區接待旅遊者不得超過景區主管部門核定的最大承載量。景區應當公佈主管部門核定的最大承載量,制定和實施旅遊者流量控制方案,並可以採取門票預約等方式,對景區接待旅遊者的數量進行控制。

  第一百零五條規定:景區在旅遊者數量可能達到最大承載量時,未依照本法規定公告或者未向當地人民政府報告,未及時採取疏導、分流等措施,或者超過最大承載量接待旅遊者的,由景區主管部門責令改正,情節嚴重的,責令停業整頓1個月至6個月。

  可在“門票經濟”的環境下,恐怕沒有多少景區會去“限客”,哪怕過多的遊客對景區的長期發展有害。要改變這種現狀,需要有部門依法對景點進行監督,科學評估各景區的“最大承載量”,並對社會公示,這既能切實約束景區,對遊客也是一種引導。

  其實,2011年國慶期間,故宮曾探索過每日限流8萬人的措施,但實際效果不佳,假日期間遊客數量多次突破8萬大關。而今年故宮沒有採取限流措施,故宮方面稱是擔心參觀剛性需求強烈的情況下,硬性限流會激化現場矛盾,釀成安全隱患。這不能説完全沒道理。

  但這些年來每當遇到小長假,遊客在熱門景點都受夠了人滿為患的苦,為此所花的門票也很“不值”,所以只要“限流”能夠保持資訊透明及時,應該是能夠得到理解和認可的。如果“景區限流”成為普遍做法,遊客自然會趨利避害,儘量避開高峰期去遊覽。反之,因為顧慮可能的反對,就這樣裹足不前,景區雖然錢沒少掙,遊客卻是怨聲載道,無疑是不明智的。 □余明輝(公務員)

編輯:趙靜

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