5月28日，陜西咸陽市內，一名9歲男孩和4歲的妹妹跪在馬路邊上，求捐款安葬病逝的父親。據悉，兩個孩子的父親蔣全因突發腦溢血送醫，因無錢治療，于26日去世。蔣全一家住在公廁旁一個廢棄的房子內，因其戶口在四川，兩個孩子至今還是“黑戶”。街道辦稱，沒辦法管。（5月29日新華網）
只要有人捐錢，好心的市民就會想辦法登記在“愛心捐款”榜上。不管捐多捐少，這些榜上有名的人至少給予了兩個孩子幫助，但人們只能見到一個幫一個，更多的像這樣的“黑戶”的困境誰來解決？縱使小孩是“黑戶”，當地民政部門和街道辦在處理時，也應在制度化之外更多一些人性化色彩，給予他們關懷。畢竟“黑戶”不在少數，不能就這麼遺忘了他們。
這個現象充分説明瞭政府的不作為。若政府真正地正視民生問題，並且將各項有利於國民的政策落實，這樣的情況恐怕會少很多。也許有人會説，政府的低保不救這類人，享有低保的一要有獨立的戶口，要有自己買的房子，還要已婚。那麼，“黑戶”就是政府管理疏漏的體現，他們沒有足夠的生活來源，沒有一定的社會保障和救濟，活不起，更死不起了。
因此，地區與地區之間應該加強合作，為“黑戶”制定專門的規章制度，彌補這個政府為人民服務的缺口。同時，應該對他們範圍內的“黑戶”進行輪流管理和救助，尤其對孩子，應該優先保證他們的上學，看病等問題。這樣既安定了他們的生活，也可以對社會的和諧發展起到一定的積極作用。
當前“黑戶”主要集中于農村。我們正在建設社會主義和諧社會，建設社會主義新農村，若不對“黑戶”進行管理規範和救助，必定會缺少很多動力。放不開戶籍，實際暴露出的問題是政府不願承擔責任，簡單管理；暴露出來的就是社會資源分佈不均的政策行徑；暴露出來的就是一個社會的黑色幽默——明擺的事情，還要故意遮遮掩掩，欲蓋彌彰，好比一張白紙糊在窗戶上，早已經是千瘡百孔不能擋風了，但是還不撕掉。
在一個“和諧”的社會裏，還有如此不和諧的場面，真是令人痛心、難過。不知是他們個人無力的悲哀還是社會的悲哀。我們的善心幫助了落難的孩子，誰又來幫助這個殘破不堪的家呢？（涂萬雯）
