福州機場女子邊檢:做臺胞返鄉的第一道美麗風景
4日,從臺北松山飛來的GE3142航班平穩降落在福州長樂機場,170多名乘客陸續步入機場入境邊檢大廳。“您好,歡迎!”一聲親切的問候伴著溫婉的笑容,邊檢站女子旅檢科的姑娘們成為臺胞返鄉見到的第一道美麗人文風景。
“長樂機場是廣大臺胞往來兩岸的主要口岸,平均每天有600名臺胞從這裡出入境,營造良好的通關環境和傳遞濃濃親情是我們的責任。”福州機場邊檢站女子旅檢科科長余燕榕説。
據了解,在傳統節日和各類經貿活動期間,入境返鄉的臺胞特別多,為提高工作效率,更好地服務台胞,邊檢站增設了臺胞通行專用通道;為幫助老弱病殘孕臺胞解決簽注過期等常見的難題,開設了“綠色通道”;邊檢站還安排掌握閩南語的官兵現場執勤引導、維護秩序,幫助行動不便的臺胞辦理通關手續、領取行李等,體現出人性化執法、感情化服務的宗旨。
去年8月,臺商魏愛新辦完入境手續後忽然發現裝有現金和證件的隨身行李不見了,檢查員蔡仕斌連忙過去關切詢問,並陪著他一起尋找,最後終於在一個不起眼的角落將行李找到。對此,魏先生感激不已,小蔡則認為,這是分內事。據了解,近三年以來,福州機場邊檢站的邊檢官兵為臺胞做好事1000余件、拾金不昧200余例,收到感謝信近100封、錦旗10面。
2008年以來,榕臺直航航班不斷增加,因應新形勢,福州機場邊檢站與福州市臺協會簽訂了聘任“邊檢指導員”協議書。該站4名基層執勤業務科人員,分別被東南汽車、華映公司和臺灣復興航空等臺資企業聘任為“邊檢指導員”,一對一掛鉤開展出入境邊防檢查業務幫導活動,宣傳相關出入境邊防檢查政策、法規,進一步保障了臺商臺胞出入境通關的順暢。
據統計,2012年,福州長樂國際機場邊檢站共查驗出入境人員近100萬人次,其中臺胞近20萬人次,邊檢官兵們的優質服務獲得很多臺胞好評。(記者 林娟)
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