湖北陽新縣走訪台企問需求 靠前服務解難題

　　台灣網6月6日陽新消息　去年5月份湖北省“千名幹部進臺企、傾情服務促發展”活動啟動以來，湖北陽新縣以“進企業、送服務、促發展”為主題，切實秉持“兩岸一家親”理念，將臺商當做自己的親人，將臺企的困難當做自己的困難，想其所想，急其所急，千方百計幫助臺資企業“爬坡過坎”，促進了臺資企業又好又快發展。

　　(一)豐富走訪形式，提升服務水準。目前已有寶加鞋業、臺陽數控、永豐金精密機械、全立發精密機械等8家臺資企業在陽新縣落戶，為了摸準企業真實情況，更好為企業服務， 陽新縣以縣臺辦為龍頭，牢固樹立全縣一盤棋思想，在走訪形式和走訪內容上多元化。一是“一對一送政策”。將省人民政府《關於進一步支援我省臺資企業健康快速發展的意見》、省臺辦《致在鄂臺資企業負責人的一封信》，以及臺商常用法律法規彙編等資料及時送到臺商手中，並針對臺商從事的不同行業，積極開展政策宣講和服務輔導，幫助臺資企業準確掌握金融服務資訊，明確企業正在執行的稅收政策法規、應享受的各項優惠政策和各項管理服務制度等。走訪期間，共向8家臺資企業贈送相關學習資料100余冊。二是“面對面”聽意見。走訪活動中，始終把發現問題、了解實情作為突破口和著力點，堅持深入臺企和臺商中間，每半年召開一次臺商懇談會，認真聽取臺資企業在政策落實、供水供電以及跟蹤服務等各方面的意見和建議，並將臺商反映的情況匯總整理，分類研究解決，對需要縣相關單位協商解決的問題，逐一登記備案，有關單位研究解決措施，並抓好督辦落實；對需要企業自身改善經營管理來解決的困難和問題，儘量做好解釋説明工作。三是“心貼心”優服務。通過與臺商座談，讓聯繫服務台企幹部深刻感受到臺商創業的艱辛，全面了解企業先進的管理理念、管理方法和文化建設，不斷提高其服務水準和推動臺企發展的積極性。永豐金精密機械受陽新縣幹部服務精神感染，總投資1億元精密機械科技項目，從洽談到簽約不到20小時，刷新了臺資項目落戶的“陽新速度”。

　　(二)堅持問題導向，形成長效機制。服務沒有最好，只有更好。陽新縣始終以實際行動不斷探索新思路和新辦法，致力打造有利於企業落戶和成長的發展環境，讓臺商放心投資、安心發展、舒心生活。一是傾心解決招工難問題。比如，針對寶加鞋業招工難問題，由縣人社部門牽頭組織協調，免費發佈招聘資訊，免費幫助入戶招工，免費進行定向培訓，2013年幫助招收培訓職工5000余人。同時，通過一系列措施，穩定了員工隊伍，企業用工量較去年同期增長35%。二是傾力解決臺幹子女入學難問題。目前，陽新縣有近百名臺幹長期駐企指導工作，其隨遷子女因沒有大陸居民戶口，難以就地入學。陽新縣按照省教育廳2008年下發的《關於進一步做好臺灣同胞子女在大陸中小學就讀工作的若干意見》的通知精神，請縣教育部門召開協商會，幫助45名臺幹子女就近就地入學。三是傾情解決臺商就醫難問題。由於海峽兩岸就醫習慣存在眾多差異，以及語言溝通等方面的困難，客觀上出現了臺商就醫難現象。陽新縣協調縣人民醫院、中醫院等幾家縣級醫院，于去年7月份開通了“臺商就醫綠色通道”。在臺商就醫時，由各醫院安排專人服務，引導臺商辦理相關就醫手續。今年4月份，又組織縣中醫院到寶加鞋業開展義診活動，邀請專家到府講解中醫養生知識，得到了臺商的一致好評。(台灣網、陽新縣臺辦聯合報道)