台灣網8月12日安徽訊　8月5日下午，一個自稱是臺胞的中年男子急急忙忙來到省臺辦，臉上寫滿了焦急和無助。

　　據了解，來人名為許家順，桃園縣人，在合肥丟失了臺胞證件、2800多元人民幣。由於許家順在合肥舉目無親，身無分文，食宿無著，返臺無望，一度陷入絕境。抱著試試看的態度、懷著一線希望，來到臺胞的娘家——省臺辦求助。

　　省臺辦工作人員熱情接待了許家順，認真聆聽了他的陳述，在初步核實相關情況後，省臺辦投訴協調處工作人員一方面耐心與許家順溝通，並嘗試與其在臺灣的家人聯繫，逐漸緩解其焦慮情緒；另一方面及時與合肥市臺商協會黃宏洲會長協調，尋求支援；同時，還即時向省臺辦領導彙報，為許家順爭取一定的現金補助，以解其燃眉之急。

　　經過一段時間的疏導，臺胞許家順情緒逐漸平復。省臺辦投訴協調處工作人員還主動向許家順留下了聯繫方式，讓其有困難隨時聯繫自己。許家順對此非常感動，連聲道謝，併發自肺腑的感嘆“還是臺辦娘家親”！

　　8月10日上午8時許，臺胞許家順致電省臺辦，告知在省臺辦的協調幫助下，合肥市臺商協會黃宏洲會長當晚就幫助其解決了住宿難題，並幫助其訂好了次日返臺的機票，還順利協調好了入境事宜，特此向省臺辦表示衷心的感謝！

　　8月11日，臺胞許家順順利返回臺灣。（台灣網安徽省臺辦投訴協調處通訊員 王振濤）