台灣網2月26日張家界消息 羊年春節,湖南張家界武陵源核心景區捷報頻傳:臺資企業張家界黃石寨客運索道公司所屬的黃石寨索道在七天黃金周內安全接待近3萬人次,被中外遊客譽為遊覽最安全舒適的空中交通走廊。
春節黃金週期間,為減少遊客排隊等候時間,黃石寨客運索道公司在進入景區的主要區域設立了多個諮詢服務點,提前辦理售票業務,並和森林公園門票局協作,推行一站式購票服務。為確保索道安全運作,黃石寨索道公司節前就進入臨戰狀態,一方面對設備進行了排查檢修,確保設備不帶故障運作。針對節日期間遊客量大,工程技術人員堅持每天5點多開對機電設備進行運作前的巡檢。每天結束營運後,及時對設備進行例行檢查,一旦有故障,迅速組織排除。
為避免黃金週期間出現遊客排隊等候現象,黃石寨索道公司及時向遊客提示進站狀況。並在進站口安排工作人員進行引導,減少在驗票通道排隊等待時間。七天假期,黃石寨索道基本做到遊客隨到隨乘,最長排長時間不超過10分鐘。
黃金週期間,黃石寨客運索道公司通過組織遊客滿意度調查發現,各地遊客對乘坐黃石寨索道滿意率達到96%。(台灣網張家界通訊員 吳勇兵)