臺北書展最後一日盯人推銷 使參觀者不堪其擾

時間:2012-02-07 10:49   來源:中國新聞網

  中新網2月7日電 據臺灣《聯合晚報》報道,臺北國際書展6日最後一天,各出版社無不卯足全力銷售,參觀書展的人數也破歷年紀錄,但許多民眾反映,今年出版社強迫推銷情況特別嚴重,不論大小出版社都出動業務員,不斷遊説民眾加入會員,讓人不堪其擾。

  書展基金會表示,展前已與各出版社溝通,書展期間也派員稽查,但成效仍不彰,這現象也反應了出版社經營的困境。

  “要不要加入會員?2000元(新台幣)先入會,未來可享各項購書優惠。”年年都參加書展的林小姐發現,今年臺北國際書展推銷特別嚴重,連數一數二的知名大型出版社都加入搶人大戰,書迷只要一踏進出版社攤位,推銷員就像銷售美容券、信用卡一般,緊迫盯人,不斷遊説;她雖明白拒絕,業務人員卻仍然糾纏不休,讓只想好好看書的她“壞了逛書展的興致”。

  有個5歲小孩的陳媽媽説,童書館推銷兒童套書、教具、月刊的情況非常嚴重。她説,只要一進館內,整群業務都在走道上“攬客”,有的甚至拉衣、勾手強迫推銷介紹,令人不舒服。她説,只是稍稍翻了童書,業務就緊貼來介紹月刊,只聽見業務花了5分鐘講得口沫橫飛,但“我連什麼書都沒看清楚”。她説,書展不是圖書特賣會、展售會,格局應該更大,讓書迷有更多自由翻閱的時間與空間。

  書展基金會執行長黃寶萍坦承,基金會立場兩難,對於出版社變本加厲的強迫推銷,感到“非常傷腦筋”,連她帶著工作人員證巡視會場,都被強拉推銷。她説,展覽前已經與各出版社溝通過,會場也有工作人員不斷巡場,發現推銷行為都會予以制止,但工作人員離開後,出版商又故態複萌,基金會“也很困擾”。

  她説,出版業近年經營越來越困難,退書率大增,而書展是一年來最大的銷售場合,可能出版商太過積極想創造業績,因此造成消費者負面觀感,書展基金會展後將繼續與出版商溝通,希望還給民眾一個高品質的書展環境。

編輯:王君飛

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