隨著《海峽西岸經濟區發展規劃》的貫徹實施，福建的區位、政策等優勢更加凸顯，一批批央企、民企、外企紛至遝來。如何做好服務，營造良好環境至關重要。這其中，廈門航空就是一個突出代表。

　　9月25日，神華集團領導一行搭乘廈門航空班機來閩參加6個項目的揭牌儀式。得知這一消息，廈航上下高度重視，專門調集了業務素質過硬、保障經驗豐富的機組人員，從適合北方飲食習慣的水餃到刊登福建與神華合作情況的《福建日報》，都一一細緻考慮、認真準備。一束鮮花、一個微笑、一句問候，每一個細節都一絲不茍。

　　廈航的優質服務贏得了神華集團客人的讚譽。僅僅9月份，廈航就服務保障了中遠集團、中鋁公司、中化集團、中石化集團等央企客人，受到了一致好評。多年來，廈航高度重視高端旅客及特殊旅客航班保障工作，按照國際一流標準，優化服務流程，豐富服務內涵，針對高端旅客，推出了一系列個性化、人性化、差異化的特色服務。今年1-8月份，廈航高端旅客承運量同比增長34.48%。

　　不少乘客表示，廈門航空的週到服務讓我們充分感受到了福建人民的熱情好客，感受到了福建良好的投資環境，更加堅定了我們在福建投資發展的信心和決心。