10月10日，基於提升品牌、打擊假劣商品的目的，淘寶商城突然單方面抬高入駐門檻，服務費、保證金價漲十倍。由於不滿單方面的提價新規，部分中小賣家對大賣家發起網路攻擊。市工商局網路監察分局統計，哈市在淘寶網註冊的店舖共有11099家，受此次風波直接衝擊的就有數百家。記者調查發現，淘寶突襲風波之後，哈市已有數十家網店直接閉店轉型。對於眾多買家對集體漲價的擔心，冰城網店賣家給出了不同的回答。
“親們”：支援打假擔心漲價
據市工商局不完全統計，哈市有過網購經歷的市民在30萬以上，對於淘寶網的此次風波，很多作為買家的“親們”表示關注。
愛好網購的劉女士説：“淘寶現在的假貨、劣質貨確實太多，這兩年，我有過十幾次網購失敗的經歷，越來越不敢在網上購物了。雖然這次對賣家的打擊面有點大，但我還是支援淘寶清理門戶的想法和做法。”買家馬先生説：“我基本都在淘寶商城買東西，感覺放心，我現在比較擔心賣家會集體漲價，或借此事惡意牟利。”
“螞蟻”：傷心不起只能閉店
“親，你還hold住嗎？”當一位客戶給淘寶商城“古的眼鏡”的小王發來這樣的資訊時，他的眼淚差點流下來。90後的小王家住美晨家園，今年9月他剛剛在淘寶商城註冊網店。進駐淘寶商城要求賣家必須擁有“企業身份”，小王為此申請了工商執照、稅務等一系列手續，還向淘寶交了1.6萬元的費用，總投入5萬元。剛剛經營一個多月，好不容易攢了幾十個信譽，淘寶突然將保證金和服務費提高10倍，小王的店被瞬間“秒殺”。他對記者説，“這個店馬上要關了，淘寶允許轉到集市去經營C店，像我這樣信譽低的‘螞蟻’，到了集市那邊可能很快‘淹死’，所以我不敢漲價，可能還會調低價格賺信譽。”記者查詢淘寶商城看到，經營地址顯示為哈爾濱的，已有20家網店是“死店”。
“散民”：有的漲價有的觀望
哈市在淘寶商城和淘寶集市中的小賣家有數千個，他們稱自己是“散民”，其中大多數已經經營一年以上，積攢了幾顆鑽的信譽。這次淘寶商城事件雖然沒有直接針對淘寶集市，但很多“散民”也被“嚇著了”。驚嚇過後，一些賣家有了漲價的念頭。
在淘寶商城經營女裝店的小周説：“今年快遞費和人工費一直漲，為了積攢信譽，我一直壓著價，但是現在服務費突然漲了這麼多，交易量上不去淘寶就會扣錢，我真的挺不住了，把幾個暢銷單品調高了5元左右。”小學老師小孟，經營淘寶集市的“魅影殿堂”飾品店已經一年多，她説，“現在網店太多了，競爭力大，只有儘快把店做大，才能不被‘大象’踩死。這就得靠廣告推廣、頁面裝修這些投入。但是漲價也有風險，同類商品很多，你漲了就可能丟掉客戶。”
“大象”：量大不愁價格不漲
相比之下，作為淘寶商城圖書類排名前五的“中央書店”，對淘寶的這次突然襲擊表現出冷靜和歡迎。每天400到2000個包裹發往全國，負責人袁主任很有信心地説，“我們的交易量完全能達到新規的要求，淘寶收取的保證金和服務費是押金，如果交易量達到規定，年終費用會全部退還。所以即使費用漲了十倍，我們還是有能力賺回來，商品價格保證不漲。”
