7日至10日,臺灣消費者文教基金會董事長蘇錦霞一行應福建省消費者權益保護委員會的邀請來閩考察,併為全省基層消費者權益保護工作人員舉辦講座。
蘇錦霞一行考察莆田媽祖旅遊文化、平潭綜合實驗區消費者權益保護工作,並與平潭臺商進行交流,同時還參訪福建出入境檢驗檢疫局,就把好進出口食品品質安全關、塑化劑等熱點問題進行深入交流。
在10日舉辦的講座上,蘇錦霞介紹臺灣消基會的發展歷史、運作機制和實際操作模式,評析臺灣各種消費維權案例,並與參訓的基層消費者權益保護工作人員進行交流。據了解,為了推動網購維權,臺灣消基會設立20多個委員會,每個委員會都有上百名專家學者,消基會結合眾多專家學者推動線上諮詢、開展調解消費糾紛等服務,即時跟網民互動,幫助消費者維權。
據了解,早在2010年福建省消委會就與臺灣消基會簽訂《泛珠三角區域與臺灣地區消費者權益保護合作共識》,去年底又簽署“閩臺消費教育課堂備忘錄”。根據備忘錄,閩臺雙方將利用各自宣傳平臺,通報兩地消費維權工作動態等方面資訊,引導科學、理性、健康、環保消費。福建省消委會現已在官方網站、《民生》開設相關欄目,通報兩地有關商品檢驗報告、消費熱點、消費警示、提示資訊,指導兩地消費維權事業健康發展。今後,雙方將不定期組織開展維權案例分析會,研討兩地消費維權的相關情況。(王月琴)