本報漫畫謝瑤
儘管“雙11”開戰前已有網友抖摟有圖有真相的“價簽戲法”，儘管有線上商家抱怨被迫打折是“溫柔的綁架”——我們還是被阿里巴巴披露的數據所震驚：一分鐘1000萬人涌入天貓，半小時交易額突破10億，兩小時交易額抵去年全天，8小時交易額突破50億……
這些不斷刷新紀錄的數字，讓人艷羨的同時也促人思考。
首先，經濟學意義上的促銷疲勞存在嗎？放眼今年的電商圈地戰，從6 18到8 15，不少專業人士大呼“連續不斷的電商價格戰已開始讓用戶麻木”，預言用戶對電商促銷的興趣已經大大下降，但是，今年天貓“雙11”的一個個數字顯然輕飄飄推翻了類似觀點。沒有疲軟的市場，只有疲軟的産品；沒有淡季的市場，只有淡季的思想。
其次，在宏觀經濟形勢言必談“消費疲軟”的今天，那些涌向支付寶的海量人民幣令零售業分析師大跌眼鏡。其實，就像文化繁榮之於經濟危機一樣，零售業井噴對於下行探底的經濟也未必真就不可理喻。馬雲説，國內電商的發展是對傳統商業生態系統一次革命性的顛覆，是“獅子吃羊”的遊戲。這話有些玄乎，對消費者來説，模式或行銷其實都是浮雲，性價比才是判斷“挑逗”抑或“真情”的唯一標準。沒有大尺度的折扣，資源配備、支付穩定性、技術保障等“花活”玩得再好，遲早也會被現實歸謬。
線上驚心動魄的價格真的對線下的價簽沒有絲毫觸動？説得驚悚一點，今日的過度淡定也許遲早以未來的門庭冷落埋單。如同紙質書對於電子書一樣，傳統零售業面對B2C或B2B的革新，起碼眼下還未必是誰死誰活的哈姆雷特式選擇。真正值得警惕的是，別等到徹底淪喪了主角的地位，才幽怨地來一句“死跑龍套”的自傷。2009年，淘寶“雙11”銷售過億；2010年，這個數字直達9.36億元；2011年，又刷新至52億元。在傳統零售業一片祥林嫂聲的“困難年”裏，奇跡連番上演，即便從概率上説，對於這樣的增長勢頭，不找出幾點規律實在也説不過去吧。當殘存的市場公信與品牌溢價漸次被時間一點一點消耗後，面對天貓的年度狂歡，真不知傳統商業到底怎麼看？□鄧海建（江蘇媒體人）
