近年來，在“洋奶粉”價格猛漲的同時，與之相伴的卻是“洋奶粉”的品質越來越“不靠譜”，美讚臣、雅培、惠氏等知名洋奶粉從品質不合格，到吃出蟲子甚至頭髮等令人匪夷所思的物品，各種品質問題頻頻被媒體曝光。
除了“洋奶粉”外，價格昂貴的品牌水——依雲，以及服裝品牌“ZARA”、“H&M”等都是品質“黑榜”常客。
隨著越來越多洋品牌“品質門”事件的傳出，洋品牌在國人心目中的整體形象已經大不如前，尤其是其實行雙重品質標準、雙重售後服務標準的做法，已經引起了不少中國消費者的反感與憤怒。
監管不力 監測手段落後
不可否認，絕大多數跨國企業之所以能取得良好的業績，都與其具有穩定可靠的産品品質、安全完善的售後服務、良好的企業社會責任息息相關。
但現在不少跨國公司在母國和中國的表現往往內外有別，是什麼原因讓他們成了“兩面派”？
“目前我國在一些産品的安全監測上和發達國家相比還有一定差距，有的行業標準過低或過粗，缺乏精細化的評判，這讓跨國公司執行雙重標準鑽了空子。”有評論認為。
一些洋品牌進入中國後，逐步走上本土化路線，甚至用國內外兩個標準管理其分公司，在生産、銷售環節存在不少漏洞。
例如，強生嬰兒洗髮水去年被曝含有可致癌物質。自2009年以來，強生産品在各國被召回25次，但這些召回基本上不涉及中國，其改良産品也只在英、日等部分發達國家銷售。面對質疑，強生公司表示，他們的産品完全符合中國國家標準，因此不會召回相關産品。
一些國外汽車廠商發現産品存在安全問題進行召回時，也往往不將我國包含在內，理由同樣如出一轍：産品符合中國標準。
而近期宜家召回在中國生産的産品，居然不包括中國，更讓人費解。
除此之外，我國現行法律法規設定的違法成本相對較低，也在客觀上一次次縱容了洋品牌的“犯險”行為。
2011年4月，聯合利華和寶潔公司因操縱洗衣粉價格，被歐盟反壟斷機構處以3.2億歐元罰款；2009年9月，輝瑞制藥因非法推銷藥物被美國司法部罰款23億美元。
而在我國，相似的問題，罰單往往只有幾十萬元，堪稱國內處罰大單的沃爾瑪連鎖店銷售假“綠色豬肉”案，最終罰款也只不過269萬元。這點錢對身價幾百億乃至數千億美元的跨國企業來説，只能算是“九牛一毛”，自然不會感到“切膚之痛”。
雙重標準發人深思
福建名仕律師事務所律師周元強在接受媒體採訪時表示，部分洋品牌藉口我國國家標準低於國際標準，為其缺陷産品做“擋箭牌”，損害我國消費者的利益，我國國家標準制定者就必須站在中國消費者的立場上，提出更嚴格的要求，制定更高的標準，全力扭轉洋品牌在我國頻頻出現産品標準“合法歧視”的怪相。
監管部門執法不能手軟，不能因為是跨國企業，是利稅大戶，就對其違規行為網開一面。“高高拿起，輕輕放下”的做法，損害的是整個市場的公平和廣大消費者的權益，同樣也損害我國法律的尊嚴和權威。正相反，大品牌、洋品牌一旦出事，波及的人會更多、危害性更大，更應該嚴厲處罰才對。
從消費者的層面看，一些洋品牌犧牲品質追逐利潤的手法也是中國消費者“寵”出來的。由於消費者盲目追捧和崇洋心理，許多洋品牌在中國這個廣闊的大市場輕易就能分得一塊“大蛋糕”，即使降低産品品質和服務檔次，大部分消費者仍會買洋品牌的賬。
經歷了諸多負面事件，籠罩在洋品牌頭上的光環正在逐漸褪去。周元強認為，這種情況恰好給了本土企業一個後來居上的機會。民族品牌能否抓住時機，取得消費者的信任，關鍵要看是否能儘快解決好自身存在的問題，練好品質、技術、服務等方面的內功。
