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<p> 4間電訊商的4G服務於旺區表現良好，如PCCW于銅鑼灣時代廣場外的下載速度逾40Mbps，比3G快逾5倍。圖片來源：香港經濟日報</p>
<p> 據香港經濟日報報道，香港已踏入4G網速時代，4大電訊商先後推出4G LTE服務，聲稱數據傳送速度較3G快逾5倍。</p>
<p> 該報在全香港各旺區測試，發現傳輸速度表現參差，港鐵站內更未能支援4G網路。消委會近兩個月已收到數宗不滿4G LTE服務不穩的投訴。該會提醒，4G數據用量較3G“大食”，一旦該月用量超過5GB水準，同樣會被限速。</p>
<p> PCCW、CSL(旗下為1O1O及One2free)、中國移動，及3香港已推出4G LTE服務，月費介乎98至439元。惟香港4G網路仍屬起步階段，覆蓋率未達致100%。</p>
<p> 消委會發言人表示，4G在港屬於較新服務，近兩個月收到數宗有關4G宗投訴，消費者主要不滿訊號接收不穩定。</p>
<p> 本報記者本月4日及8日，分別在大圍、旺角、尖沙咀及銅鑼灣等4區進行4G網路測試，利用現有的4G平板電腦及智慧手機，配合通訊事務管理局辦公室的“表現測試”App，在每個地點進行多次測試，以量度各電訊商的網速表現。</p>
<p> 在戶外測試中，以3香港及PCCW表現較穩定，兩者平均下載速度分別為43.78及34.86Mbps，但有時網路會跌入3.5G；1O1O及One2free則為28.82Mbps，中移動平均為39.60Mbps，有時會跌入2G EDGE網路。</p>
<p> 進入港鐵站內測試，各臺的4G速度均迅即減慢，PCCW表現較佳，下載速度介乎10至27Mbps，而中移動則跌入2G EDGE網路，下載速度低於0.2Mbps。</p>
<p> 事實上，4G LTE下載速度可高達100Mbps，較現時3G或3.5G快逾5倍。根據CSL數據，以4G LTE下載一齣8GB高清片，只需56分鐘，3G則要304分鐘(見另文——“下載8GB高清片 4G僅56分鐘”)。</p>
<p> 由於4G數據傳送速度較3G快，故用家可能不知不覺間用多了數據量，除了PCCW推出“封頂”用量計劃(目前最高為10GB)，其他3間電訊商仍有無限數據計劃，惟當該月用量逾5GB時(如每天下載15至20分鐘高清片)，用戶有機會被限速。</p>
<p> 對於本報的網路測試，中移動回應稱，手機表現或受現場環境等因素影響，實際下載速度介乎20至35Mbps，上載速度約為10至15Mbps。</p>
<p> CSL則指，訊號會受時間、地區、四週環境及當時網路使用狀況等影響，測試中約30至47Mbps的下載速度屬理想範圍。</p>
<p> 3香港回應時表示，該公司于香港主要地區的覆蓋率，達到9成，將在今年第3季，發展至與3G服務相若的覆蓋率。PCCW稱，香港4G LTE服務尚未覆蓋港鐵站內，用戶可轉用其Wifi熱點，最高速可達100Mbps。</p>
<p> 通訊辦表示，目前未有4G服務投訴數字，惟近年均接獲流動電話服務帳務糾紛個案，2009年有663宗，至2010年升逾一倍至1437宗，去年則回落至956宗。消費會提醒4G數據流量較高，用家選用月費計劃，要留意本身數據用量需要。</p>
