智慧手機普及 港人流動上網量增1.2倍

時間:2012-02-10 13:49   來源:中國新聞網

  中新網2月10日電 據香港星島日報報道,智慧手機普及下,港人使用的流動數據用量急升。香港電訊管理局昨公佈香港去年10月流動數據用量達三千五百六十八TB,按年增加一點二倍;用戶數目亦達到七百七十萬,按年增近三成,平均每名客戶流動上網用量四百六十三MB,相對○六年,急升一百二十倍。電訊局重申,下周實施的公平使用政策指引,並無禁止電訊商提供無限上網計劃,強調消費者仍可按需求,選擇合適的電訊商。

  電訊管理局昨公佈最新數據,顯示截至去年十月,全港手機用戶達一千四百四十萬戶,當中流動寬頻用戶有七百七十萬戶,每月的總流動數據使用量高達三千五百六十八TB,比前年同期多一點二倍。每人平均每月數據用量亦由○六年的三點六MB,升逾一百二十倍至四百六十三MB。固網寬頻市場亦有增長,約二百二十三萬戶。

  電訊局去年的收到的消費者投訴數字下跌一成三,至約五千宗,帳務糾紛跌幅最大,下跌三成三至約一千一百宗。電訊局由下星期一起,實施公平使用政策指引,規定所有營辦商提供“無限”上網服務,不得施加任何限制。

  電訊商數位通早前就歸咎新指引過於嚴謹,決定取消無限上網計劃,由二月十四日起只提供2GB數據上限的上網計劃;另一電訊商CSL亦將於下週一,就公平使用政策指引,公佈流動寬頻服務的新安排。

  電訊管理局總監利敏貞昨強調,指引目的為提高透明度,避免誤導消費者,絕無禁止營辦商提供無限上網計劃。

  對於數位通改用2G上限月費計劃,她指屬營辦商的商業決定,“如果(營辦商)夠容量,亦可照樣推出無限上網。我知道也有其他營辦商諗緊一些計劃,既可符合指引、網路需求,亦可滿足消費者需要。”她承認在指引實施初期,“震撼帳單”投訴或會增加。

  利敏貞強調指香港電訊業是開放市場,加價或更改計劃組合是商業行為之一,市民如有不滿,可直接以行動表達,“消費者可以行動表達不滿,可以唔使用這間營辨商,覺得用量唔足夠,約滿後可以轉臺。”她呼籲市民先評估自己的手機上網數據用量,“好多人都只是想買個安心,選了無限上網計劃就不會有‘震撼帳單’,但實際每月用量只得半GB或1GB。”

編輯:李靜

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