據香港中通社報道,香港消委會17日公佈,今年頭首8個月,消委會接到987宗有關手機的投訴,當中42%關於保養及維修,去年同期數字為29%。
消委會表示,在其中一個個案中,有買家購入新電話後發現有雜音,公司職員表示不能維修只能換新機,但她其後收到並非新機。亦有投訴表示,將有問題手機交到維修公司後情況無改善,職員其後建議用半價回收手機,但要求他繳付300港元手續費。
消委會建議消費者購買手機前,要留意手機供貨商提供的保養及維修服務。