近日,成立才五年時間的國華人壽,因借道淘寶網創下“三天一個億”的銷售額,而迅速走紅保險圈。泰康人壽近日分別登錄京東商城和蘇寧易購新近開通的保險頻道。在蘇寧易購,包括人保、平安、太保、陽光等財險公司最近都在搞車險大酬賓。2012年,曾經顛覆了傳統購物模式的電商,可能將顛覆看似固若金湯的保險銷售格局。但市場對這一新模式下的質疑與擔憂,亦隨之而來。
與此同時,為跟上勢頭難擋的網銷時代,保監會正在加緊制定網際網路保險業務監管細則,明年上半年有望出爐。
千分之二PK百分之三
面對數以萬億計的保險市場,電商顯然覬覦已久。
“三天一個億”的淘寶銷售額,讓這家鮮被市場提及的中小型險企國華人壽,一夜之間走紅。據了解,泰康人壽的投連險産品、太保的壽險理財産品等也都馬上會在淘寶網上線。此外,除壽險産品外,淘寶網將來還要引入財産險産品。
遠不止一家保險公司在跟電商攀交情。繼攜手攜程網、淘寶網之後,泰康人壽近日分別登錄京東商城和蘇寧易購新近開通的保險頻道,線上推出綜合意外險、旅遊意外險、交通意外險、母嬰險等近10款保險産品。
目前,已經有人保、平安、太保、陽光四家保險機構入駐蘇寧易購,推出意外險、車險、健康險等産品。
如果説,“殺入”保險市場為電商帶來的是真金白銀,那麼,對於陷入瓶頸的保險公司而言,“戀上”電商更是一次渠道大革命。
這幾年來,銀行佔據著保險産品代銷的近乎壟斷地位。為爭取到更多合作銀行網點,保險公司不得不許下高昂銷售佣金費率,以至於議價能力和話語權漸失,利潤越來越稀薄,甚至是賠本賺吆喝。
據記者了解,銀行從代銷銀保産品中收取的手續費,視産品性質及期限而定,其中,躉繳類銀保産品的手續費普遍高達3%以上。
同樣是類似的産品,國華人壽和淘寶網的合作費用成本,只有千分之二。而淘寶網4億多的核心消費客戶,也令這家中小規模的壽險公司收穫了破預期的網銷“試水”銷售額。
開啟金融産品電商化的序幕
然而,這一新型模式也引來市場諸多質疑與擔憂。
據了解,目前多家電商對於合作的保險公司、保險産品沒有任何準入、上線門檻,那麼,是否所有的保險公司都適合拓展網路銷售?是否所有的保險産品都適合線上銷售?一旦線上保費爆炸式放量,線下後續服務能否跟上?動輒上千上萬的保費資金安全性,又如何能保證萬無一失?
而這些都需要完善的配套制度所保障。去年,保監會就《網際網路保險業務監管規定》在業內徵求意見,但時隔一年半之後,並無實質音訊,網路保險業務一直處於監管真空狀態。據悉,目前保監會有一個專項小組推進此事,該規定有望于明年上半年揭開面紗。
儘管配套監管尚未出爐,保險公司並未被動等機會。成本低、容易上規模、價格及投保過程透明,令多數保險公司開始對網銷趨之若鶩。保監會人身險部精算處處長丁昶直言,網銷這一新型模式的誕生,將扭轉保險業的銷售模式由被動轉向主動,在一定程度上降低銷售誤導。他同時建言,在中短期保險理財産品“上網”之後,還可以嘗試年金等長期保障型産品。
但電商們的“野心”絕不止於此。比如淘寶網其所屬集團阿里巴巴正聯手中國平安(601318,股吧)、騰訊組建一家名為“眾安線上”的財産保險公司,專供線上網路保險而不設分支機構的新型保險運營模式,又將是保險業的一次大革命。
業內人士表示,此前金融産品電子商務銷售明顯滯後於其他行業,主要原因在於監管層對風險控制方面的考慮,最近金融理財産品網路化銷售火爆,或許預示著開啟金融産品電商化的序幕。如果基金、銀行理財産品、保險、信託産品等都可以在網路上購買,這將是一個數十萬億元規模的市場,想想都讓人發狂。