這邊,阿里巴巴集團董事會主席馬雲與大連萬達集團董事長王健林之間關於電商未來的億元賭約言猶在耳,那邊,北京華冠購物中心已打響了傳統零售企業年終大反擊的“第一槍”。日前,伴隨著北京房山2012首屆購物季的開幕,華冠購物中心推出了京郊本土百貨企業首次開展的40小時不打烊促銷活動,其中最具吸引力的,無疑是低至369元/克的黃金促銷價。有業內人士指出,這是傳統百貨企業針對電商與外部消費環境疲軟的雙重夾擊祭出的價格殺手锏。
之前,此類活動多見於城區商業繁華地段的百貨店。由於不打烊促銷需要高業績支撐,其風險著實不小。一般來説,非主城區的企業輕易不會嘗試。而華冠購物中心位於北京西南的房山區,毗鄰河北省,屬於商業欠發達的三四線市場,是否有足夠實力開展高強度的不打烊促銷,業界頗多懸疑。
但華冠購物中心卻是信心十足。北京華冠商業經營有限公司總經理肖英錶示,除了服裝、化粧品、珠寶、家電等全線商品參加活動外,華冠的核心優勢還在於,促銷期間黃金369元/克,且足量供應。
事實上,對於貴重金屬或物品,電商除了價格上難佔優勢,消費者也很難完全信任網上渠道,實體店仍然是消費主流,華冠等百貨企業的做法正是準確把握了這一點。另外,電商借解讀數字“造節”的銷售業績是柄雙刃劍,在相當程度上透支了熱衷線上購物的消費者的支出。同時,電商行業魚龍混雜,消費欺詐、假貨水貨等時有發生,這些對於傳統零售商來説不啻可用之機。
不少百貨企業近期促銷的業績也可佐證。以不打烊促銷活動聞名的北京新世界百貨,在“雙11”過後持續發力,僅11月23日中午12時到25日晚上24時的“60小時不打烊”促銷,業績即突破3億元,展現了強勁的吸金能力。此外,如上海巴黎春天、八佰伴、太平洋百貨等紛紛提前啟動年終促銷,客流和銷售額提升明顯。
客觀分析,由於電商在“雙11”乃至“雙12”促銷期間消耗了大量的貨物儲備、供應鏈保障、人力資源,由此,年終已經成為傳統零售商絕不能錯過的主場,其著眼點更多落在讓利給消費者。
業內人士指出,傳統零售商不能一味在促銷或價格戰上拼刺刀,短期促銷雖能提升業績,但絕非長久之策,只有通過轉型,更透徹地剖析消費者內在需求,保持業績持續增長,才能實現企業可持續發展。
肖英告訴記者:“服務業的核心是最大程度滿足顧客需求,而華冠以薄利多銷的方式做商超、做百貨,我想,這也是消費者喜歡的方式。未來,華冠仍將由此入手發力百貨業態,在做大做強的同時,嘗試自有品牌的開拓。”