京東商城與蘇寧、國美價格戰後相繼公佈取得豐碩戰果。其中，蘇寧電器(002024)的戰果：蘇寧易購實現了最高日銷售近3億元，預期12月實現最高日銷售5億元。
對於電商公佈的銷售數據，行業觀察家、華強北線上副總裁龔文祥21日發表觀點，電商行業普遍存在銷售注水的情況，蘇寧易購也不例外。“按照行規，電商公佈的銷售額需要打五折。”他透露，目前電商公佈的銷售額實際是下單額，而從下單到成交會有50%流失。
實際銷售額需打五折
電商價格戰的熱度逐漸消退，參與各方均開始盤點行銷的結果。
京東商城稱，僅8月15日半天大家電的銷售額突破2億元，全天大家電銷售額突破3.5億元。蘇寧易購也表示，實現了最高日銷售近3億元的突出業績。國美則稱，17日正式啟動全國1700多家門店“擊破網價”行動，當天銷售比平日相比增長4倍以上，整體增長達415%。
龔文祥指出，電商企業公佈的銷售額實際為訂單量，事實上，有近50%的訂單最後不會到賬。噹噹網的CEO李國慶也表示，由於電商行業普遍的考核標準是銷售額，數據造假已成行業普遍現象。
在價格戰刺激下，京東、蘇寧、國美三方都成功捕獲了消費者的眼球，客流量明顯提升。蘇寧易購執行副總裁李斌介紹，8月15日，蘇寧易購網站訪問量同比增長近10倍。百度指數也顯示，價格戰期間，三者關注度同比明顯上升。
“流量與轉化率緊密掛鉤，電商行業目前轉化率比流量更有價值。”龔文祥指出，國外的轉化率高於10%，國內京東、噹噹、淘寶做的最好，但轉化率也只有3%-5%，除了這幾家之外，其餘電商的轉化率只有千分之三，這也是電商虧損的原因所在。
龔文祥指出，目前國內電商正處於起步期，未來轉化率會逐步提高。一旦行業的轉化率達到1%，整個行業將實現盈利，不過至少需要3-5年的時間。
蘇寧行銷費用高於平均水準
他介紹，電商的行銷成本為銷售額的10%-15%。而此次電商價格戰，在龔文祥看來是一次低成本的行銷活動。
京東此次的行銷費用很低，京東商城董事長兼CEO劉強東此前表示，通過微博行銷，公司實際只支付了10元的會員費。由於京東在電商領域有8年的積累和影響，目前行銷成本在整個電商行業算是較低水準，龔祥文推測，大約在10%左右。
蘇寧易購進入電商行業只有3年，今年也是全面發力，行銷費費用劇增，龔祥文預測，蘇寧易購的行銷成本應該在30%-50%，甚至更高。
龔文祥還指出，電商行業獲得一個新用戶的行銷推廣成本為180元，獲得註冊用戶最低成本為30-50元，而蘇寧易購目前正處在從京東和其他電商手中搶用戶的階段。
“未來三年蘇寧易購年行銷費用投入需要數十億元，”龔文祥揣測，蘇寧易購高行銷投入需要持續3年，而支援這一猜測的原因便是，蘇寧易購與京東之間的市場份額差距。艾瑞諮詢研究報告指出，二季度末，蘇寧易購的市場份額為3.8%，京東為20.1%。
對於龔文祥的説法，蘇寧相關人士表示，為平臺推廣今年行銷費用確實有所提升，但是行銷費用比上述猜測要低，並表示，待時機成熟將公佈相關數據。（王榮）
