小賣家抗議淘寶商城漲價的行動再次開始。10月21日晚,圍攻淘寶商城的部分小賣家轉而攻擊支付寶,通過製造“支付寶將用戶資金挪用,資金鏈斷裂”等輿論,呼籲以提現的方式對淘寶商城施壓。支付寶昨天發佈聲明,稱已就此事向公安機關報案;支付寶一直將所有客戶備付金委託中國工商銀行託管,並接受央行監督,資金安全,請所有用戶放心。
昨天,記者在中小賣家聚集的34158號YY群中看到,該群組正懸挂著“我們的口號是‘親,今天您提了麼?’”的公告。從21日晚上19時開始,該群的管理員就呼籲群組內的中小賣家對支付寶進行提現,即把自己存儲在支付寶內的餘額提取到自己的銀行賬戶上。組織者中負責宣傳的成員還號召群內用戶在微博等平臺上利用群發器煽動更多用戶參與提現,並稱這將導致支付寶資金鏈斷裂,徹底擊垮支付寶。記者了解到,當晚,該YY群線上人數最高達11000人左右。直到記者昨晚發稿時,仍有部分YY群用戶在鼓動擠兌支付寶,不過YY陣營內部也産生了分歧,部分賣家不同意擠兌的做法,擔心引發恐慌、構成違法。
昨天,支付寶針對此事發佈聲明稱已就此事報警,並表示支付寶的客戶資金安全,用戶提現等操作一切正常,不必恐慌。聲明中稱,一直以來,支付寶都執行自有資金與客戶資金賬戶分離、管理分離等措施。從2006年開始,支付寶將所有客戶備付金委託中國工商銀行進行託管,並每月出具審計報告,在支付寶首頁向全部用戶披露。根據2010年央行頒發的《非金融機構支付服務管理頒發》要求,2011年6月,支付寶正式指定中國工商銀行為客戶備付金存管銀行,並接受央行監管。
支付寶公關部相關負責人陳亮昨天告訴記者,根據監測,上週五支付寶提現筆數雖然比前一個週五多了幾百筆,但與高峰時期相比偏低,所以目前在技術上很難判斷是否有故意擠兌的情況。支付寶已經做好技術準備,防備攻擊者以其他手段攻擊支付寶系統,給銀行系統造成影響。目前,杭州警方已經介入此事,正在展開調查。
中國電子商務協會政策法律委員會副主任阿拉木斯昨天指出,這種造謠煽動用戶惡意提現的行為涉嫌擾亂金融秩序,已構成違法。