昨天，佰程旅行網首次在出境旅遊行業內提出“拒簽退全款”承諾。相比以往旅行社“拒簽不退簽證費”，佰程此次承諾，客人只要兩年內無該申請國以及申根國拒簽記錄、無不良出境記錄，且按使領館要求提供完整、真實資料，便可享受拒簽退全款。
據了解，目前各家旅行社競爭激烈，但沒有一家敢於承諾“拒簽退全款”，基本是只能退部分費用，而已經交給各大使館的費用是退不了的。而佰程旅行網負責人告訴記者，此次“拒簽退全款”承諾主要是基於佰程自建的覆蓋100多個國家、500多種簽證服務的數據庫和線下服務模式。
此外，該負責人透露，客人在申請簽證時還可享受佰程“同步通”服務，即全程將服務內部流程、使館預約簽證時間等重要環節，通過短信實時通知申請者。 (記者 田虎)
