“黃牛”逼停iPhone4S銷售誰之過
新華網北京1月15日電(記者涂銘、郭宇靖、張舵) iPhone4S正式登陸中國內地市場之際,各地均出現搶購熱潮。由於大量“黃牛”有組織地參與搶購囤貨,導致蘋果公司于13日下午宣佈停止在京滬兩地的蘋果零售店銷售iPhone4S。
“黃牛”如此猖獗,究竟誰之過?專家認為,“黃牛”攪局iPhone4S銷售,看似是“黃牛”為囤貨牟利所致,但根源還在於蘋果公司在中國內地的銷售策略和消費者欠缺理性的消費觀念。
地球人HOLD不住“黃牛黨”了?
iPhone4S在中國內地開售當日,各地均出現“黃牛”攪局的場面。13日淩晨,三里屯蘋果零售店門口出現排隊混亂,還伴隨有肢體衝突,導致原來的秩序被打亂。13日下午,蘋果公司以“確保顧客和員工的安全”為由,宣佈暫時停止在北京和上海的零售店銷售iPhone4S。
記者隨後走訪了北京多家電腦數位賣場,不乏“黃牛”兜售iPhone4S的身影。“16G的5500元,不講價!”面對記者的詢價,一位“黃牛”底氣十足,“我這裡貨多得是,你要多少有多少!”
“蘋果迷”們一機難求,“黃牛”卻瘋狂囤貨,許多人紛紛在網上表達對“黃牛”囤貨的痛恨和無奈。網友“蹦迪的魚”表示,自己為買iPhone4S,從12日晚上19時開始就在北京三里屯蘋果零售店排隊,守了一夜卻因為“黃牛”鬧場沒能買上。在新浪微博上,有網友甚至感嘆,“難道地球人已經HOLD不住‘黃牛黨’了?”
對於“黃牛”搶購囤貨的行為,北京西單大悅城蘋果銷售店的一名工作人員向記者表示,目前他們對於購買iPhone4S的消費者主要採取限購以及登記身份證的方式,但對“黃牛”雇人排隊的情況,暫時沒有對策加以控制。
中國消費者協會律師團團長、北京市消協法律顧問邱寶昌説,如果“黃牛”確實擾亂了市場正常運作秩序,侵害了消費者權益,就應承擔相應法律責任,有關部門應該予以調研並出臺相關規定,規範市場管理。
對於蘋果公司宣佈暫停京滬兩地零售店銷售iPhone4S,邱寶昌認為,蘋果公司的行為已構成了締約過失,給排隊的消費者造成了損失,應當承擔賠償責任。“不能説因為排隊的人多就不賣了,這種可能引起大多數人來圍觀、排隊、購買的大型銷售,涉及公共安全、社會治安問題,商家應當提前做好應急預案。”