蘋果推iPhone軟體升級包 解決客戶投訴問題
時間:2008-08-22 14:22 來源：賽迪網
週二，歐洲行動通訊運營商T-Mobile表示，由於近期頻頻出現iPhone手機網路連結不通暢的投訴事件，蘋果推出了iPhone軟體升級包以解決這一問題。<BR><BR> 據國外媒體報道，T-Mobile表示，iPhone用戶可直接將該升級包下載至iPhone手機上，但目前尚未得知該升級軟體是否可以完全修復iPhone的所有網路連接問題。<BR><BR> T-Mobile的一位發言人表示：“不同的國家有不同的用戶反饋。我們在荷蘭就收到了大批關於iPhone網路連接不通暢的客戶投訴，但在德國卻並未發生此事。蘋果雖然及時發佈了iPhone軟體升級包，但我們的技術人員認為目前稱其能夠徹底解決問題還言之過急。”<BR><BR> iPhone在美國市場的獨家運營商AT&T證實，確實收到了來自蘋果的一款iPhone軟體升級包，但AT&T拒絕透露相關細節。<BR><BR> 蘋果沒有對此報道立即作出評論。<BR><BR> 蘋果于7月份推出的3G版iPhone目前已在全球範圍內售出出了100萬部。瑞士信貸(CreditSuisse)預計今年第三季度中3G版iPhone的累計銷量將超過200萬。<BR><BR> 儘管3G版iPhone憑藉其第三帶高速移動網路技術吸引了大批用戶爭相購買，但近來不斷有用戶投訴該手機經常在通話中掉線、網速不穩定且3G網路轉換不連貫。<BR><BR> 野村證券(Nomura)的分析師RichardWindsor以及一些相關媒體一致認為，3G版iPhone出現這些情況是由於英飛淩的晶片組發生了問題。英飛淩公司拒絕就此事發表評論，並稱自己生産3G版iPhone晶片組的元件均來自三星電子，英飛淩表示這些元件沒有任何問題。
編輯:胡珊珊
