新華網北京3月28日電(記者 雷敏)畢馬威中國與中國連鎖經營協會日前聯合發佈的一份調查報告顯示,近年來,我國零售業損耗率逐年增加,從2007年的0.31%上升至2010年的0.46%。如果剔除供應商補損,2010年全行業的損耗率在2%左右。這些損耗都將轉嫁到消費者,意味著商品價格將提高2%。
這份在“第十屆中國零售業資産保護與防損高峰論壇”上發佈的報告顯示,目前零售業內團夥盜竊現象較嚴重,外盜造成的損耗有所增加。調查顯示,只有15%左右的企業表示未遭遇過團夥襲擊,而24%的受訪企業表示單個商場平均每月遭遇團夥襲擊的次數超過1次,説明零售行業遭遇團夥襲擊的情況比較普遍。
從盜竊團夥的成功率來看,只有9%的團夥盜竊行為被商家成功阻止。有12%的企業表示每次團夥盜竊的平均損失金額甚至超過1000元。這説明與一般的個人盜竊相比,團夥盜竊的危害性更大。
調查發現,從外盜發生次數、每次外盜平均金額來看,大賣場的損失明顯高於小賣場,因此預防團夥盜竊應重點關注3000平方米以上的大賣場。
調查結果還顯示,受訪企業認為65%的損耗來源於盜竊,其中外盜佔損耗的比例為35%,較2010年的外盜所佔比例有明顯上升。而其他損耗的原因例如是營運及流程損耗、供應商欺詐等則變化不大。
“團夥盜竊是目前零售行業防損面臨的一個難題,國家需在立法方面重視商業損失、完善公民信用體系,行業協會和零售企業攜手合作,充分就團夥盜竊的相關資訊進行定期溝通。”中國連鎖經營協會副秘書長彭建真説。
據了解,此次畢馬威中國與中國連鎖經營協會資産保護(防損)專業委員會聯合進行,共有66家中國零售企業參與了調研。