陸客赴臺自由行將上路 臺業者支招因應“陸客潮”

時間:2011-05-27 09:36   來源:東南網
  前天,在國臺辦例行記者會上,國臺辦發言人范麗青表示,預計大陸游客赴臺自由行將在6月底前開放。隨著陸客赴臺自由行呼之欲出,臺灣該如何更好因應自由行開放帶來的“陸客潮”?導報記者為此採訪了島內旅遊界人士,請他們提出一些切實可行之建議。

  吃:夜市魚龍混雜

  對策:加強對攤位輔導培訓

  夜市幾乎成為大陸游客到臺灣的必逛之處,在於它的特色美味。然而,在遊客越來越多的今天,臺灣夜市似乎有些變了味。臺灣“宅神”朱學恒近日就撰文批評士林夜市 “崩壞”:“那裏幾乎已經不能去了,賣的品項大概只有幾種,每家賣的都一樣,而且比以前要難吃很多倍。蚵仔煎整個乾癟,甚至有焦黑部分,臭豆腐一點也不入味,連泡菜都感覺像是昨天才從游泳池撈上來的一樣,更別提羊肉湯毫無中藥味,羊肉還像是染成肉色的橡皮筋一樣久嚼不爛……”

  不僅士林夜市,在基隆市旅遊聯盟促進會理事長徐文忠看來,臺灣現在雖然有“夜市管理委員會”,但只負責攤位的清潔、衛生等事務,對每一攤賣的食材好壞,則沒辦法進行管理。“夜市裏總有一些生意不那麼火爆的攤位,為拉攏生意,大家都儘量往大陸朋友比較喜歡的口味靠攏,這就導致許多産品出現雷同。”徐文忠説,有些生意不好的攤位還會找替代品,夜市變得魚龍混雜。

  “管理委員會是否可以考慮對這些生意不好的攤位進行輔導,幫他們找一些更有在地特色的産品?”徐文忠認為,夜市可以更進一步加強管理,對攤位進行輔導和培訓。

  購:伴手禮問題多多

  對策:地方政府網上公佈資訊

  到臺灣旅遊的大陸朋友,回來時總是大包小包。因為“團進團出”,旅行社往往把購物點加入旅遊行程中,而購物點就以“買人頭”及退佣金等形式給旅行社、導遊“返利”。

  伴手禮業者透露,曾有陸客在店裏買了18K金的飾品,回大陸鑒定只剩1K金。每條賣四五百元人民幣的珊瑚手鍊、項鍊,是石頭灌膠磨成珠再假冒珊瑚,成本不到30元新台幣。有人還專門將劣質珊瑚 “補粉”磨光,佯裝高級貨出售,價差逾10倍。也有人以化學物品染色,價錢差更多。

  徐文忠表示,自由行後,“背包族”來臺,可以自主選擇購物,他建議每個縣市政府可以整合伴手禮店的訊息,放到網路上,讓遊客不管在機場、郵輪還是巴士上,都可以看得到最新的資訊。“甚至可以開放網路投票,讓買過、吃過、用過的客戶來評價産品,由大家自主選擇。”

  住:日租屋安全隱患

  對策:宣導陸客住合法旅館

  考慮到自由行旅遊形態的不同,大部分“背包族”也許會根據自己的預算考量,選擇較為平價的民宿。雖然價格便宜,但不少民宿存在火警隱患。臺灣旅行業品質保障協會秘書長陳怡全嚮導報記者表示,“觀光局”已認定日租屋為非法旅館,未來應該督促各地方政府加強取締,如果網吧或漫畫店向旅客收取住宿費用,那就涉及違法經營旅館業務。

  此外,陳怡全還建議,對不符合標準的旅館業者要及時進行監督輔導,同時宣導赴臺旅客住宿合法旅館以確保自身安全。開放自由行後,應該讓旅客能夠通過網路了解臺灣民宿旅館的價格和環境。

  行:行程太急太趕

  對策:增加深度遊和主題遊

  此前阿里山小火車翻覆,就有旅遊業者指出,陸客團赴臺旅遊,行程太過緊迫,不出事都難。陳怡全秘書長建議,臺灣 “觀光局”既然已經推出警示管理系統,所有赴臺旅遊的團隊,什麼時候到哪個地方都要登記在案,一旦統計發現某個景點的人流量超過,就要向旅行團提出警示,必要時勸導其更改行程。

  針對陸客“趕行程”的旅遊形態,陳怡全強調推動深度旅遊、主題旅遊的重要性,自由行開放後,“背包族”的足跡可能會遍佈臺灣更多地區,這樣能為熱門景點緩解遊客人數太多壓力。(《海峽導報》 記者 林江琳 林靜嫻)

編輯:劉承思

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