11月21日，上海市口岸服務辦公室、上海市公安局出入境管理局在滬舉行了“臺灣居民口岸簽注自助受理機啟用儀式”，正式推出臺灣居民口岸簽注自助受理機，為來滬的臺灣居民在機場辦理入出境證件提供自助受理服務。
據出入境管理部門介紹，近年來，隨著兩岸交流的日益密切，上海口岸臺灣居民辦證數量逐年增長。2011年上海口岸臺灣居民辦證量超16萬證次。為簡化辦證流程，方便臺灣居民入境，上海推出臺灣居民口岸簽注自助受理機業務，臺灣居民只需在自助受理機上刷讀《臺灣居民來往大陸通行證》，無需再填寫申請表格和提交申請照片，即可實現快速申請。(葛鳳章、魏文秉）
