臺灣《旺報》16日刊載了重慶蓮悅的文章,作者指出自己對臺灣印象最深刻的就是臺灣社會的重信守諾,並稱讚這是“小臺灣給人的大感觸”。
文章摘編如下:
現代商業文明給臺灣社會打下了深深的烙印,于我而言,印象最深刻的是整個社會重信守諾。
離開臺北去花蓮之前,我們向所住旅店的服務員提出,回程還要住他們旅店希望能留好房間。服務員只確認了時間和房價,卻並未向我們收取任何費用。
10余天后回臺北時已是夜晚,且是週末。臺灣的旅店住宿每到週末都會非常緊俏,價格也較平日更高。那晚很是忐忑,這樣毫無憑據地跑去,怕是不會有房間。心裏已經做好準備,可能要另找旅店了。然而,服務員聽説我們10多天前住過且預訂了房間,竟報出了我們留下的名字,並説房間已準備好。
臺灣很多旅店都是提前1、2天打電話訂房。有些甚至根本不用預付房費,只要確定有房間,在預訂那天無論多晚到店,無論客人有多滿,都一定能住到訂好的房間。
臺灣社會信守承諾,時間觀念極強,在我印象極為深刻的便是區間巴士。在日月潭遊客中心拿 了區間巴士的時刻表,立時便驚訝于它的“精準”,不僅是發車時間,竟然連每一站的到站時間都標注得清清楚楚!上車後便發現,這絕不是臺灣人故弄玄虛,事實是每一站公交車基本都能準點到達。而且,若提前到站,司機會稍停幾分鐘,無論有無客人都會等時間到了再開車,這樣,便不會有準時到達的客人被落下。
在臺灣乘坐公共交通工具與大陸最大的不同,便是準時。準時是相關公共服務部門責任心的體現,它最大的好處便是讓人心安,心安的人會變得平和,平和的人越多,社會戾氣便越容易得到消解。
在臺灣經歷唯一一次晚點是從南投回臺北,因為是週末,在桃園附近遭遇塞車。然而,無論高速路上塞了多少車,速度有多慢,最右邊的應急停車道上卻永遠空空如也,沒有一輛車違規通行。
這就是小臺灣給人的大感觸。