近日有媒體報導大陸客赴臺灣旅遊，出現不肖業者以低價攬客，再以購物主導整個旅遊行程，導致主要景點均無法細細品味。記者為進一步了解相關事宜，走訪台旅會北京辦事處主任楊瑞宗。
楊主任強調，自2008年7月開放陸客赴臺旅遊以來，在臺旅會及海旅會及相關部門努力下，一直朝健康有序的主軸發展，雖然整體發展態勢良好，但隨著陸客赴臺數量的增加，不免會浮現一些問題，因此如何確保及提升赴臺的品質，將是今後的工作重點。臺旅會在去（2012）年11月8日已經邀請臺灣方面的旅行公會及業者，研討陸客赴臺觀光市場經營商序改善之道，並協調大陸旅遊主管部門共同採取健全赴臺旅遊市場因應措施，從消費者、購物商店、導遊人員、旅行業等方面，進行倡導與管理。對旅行社安排之購物店如有惡意留置旅客、販賣偽劣商品或貨價與品質顯不相當等侵害消費者情事，臺旅會除會同相關機關查處外，並鼓勵大陸旅客、導遊、旅行業蒐證檢舉。
楊瑞宗也呼籲大陸游客除應向具資質的組團社報名外，更應緊記“一分錢一分貨”的硬道理，如果赴臺遊團費低於一般市場行情，那可能就是購物團的陷阱，遊客應破除“物美價廉”的迷思，以“貨真價實”的標準慎選赴臺旅遊産品。
楊瑞宗表示，目前已有臺灣旅行業者組成”優質尊享臺灣遊聯盟”，推動優質旅遊行程，打出“住宿有保障”、“餐食有保障”、“觀光有保障”、“乘車有保障”、“無購物壓力”、“無自費活動”等六大保障措施，並推出精選的六大優質行程，計有“臺北都會風情5日”、“樂活中臺灣5日”、“南臺灣風情5日”、“日月潭阿里山清境農場精典6日”、“東臺灣原鄉風情6日”、“初戀臺灣環島8日”。楊瑞宗強調，開放大陸居民赴臺觀光已歷經四年多的時間，除環島常規旅遊路線外，大陸組團社亦應提供更具主題及深度的旅遊産品，來滿足不同旅遊消費者的選擇，共同精進旅遊品質，例如大陸游客耳熟能詳的日月潭景區，其實就有許多不同的玩法，這些均公佈在該處官方網站（www.tsta-bj.org），民眾可隨時關注該網站，獲得臺灣最新的旅遊訊息。北京辦事處也將持續推動分區、深度、主題的旅遊宣傳，例如元宵期間，建議可以串連在新竹舉辦的“臺灣燈會”、“臺北燈節”和“高雄燈會”，來一趟“賞燈主題之旅”，必能悠閒的享受臺灣的好山、好水、好人情。
