對傳統的銀行卡説OUT
用QQ、微信諮詢理財
把網點的“營業時間”改到半夜
長江後浪推前浪。正當“80後”限于“三十而不立”的窘態之時,一轉眼,浩浩蕩蕩的“90後”大軍也開始在職場中嶄露頭角。
於是,銀行中開始出現一個個稚嫩的身影。哪怕談起股票,聊起理財産品,這些初出茅廬的“90後”也都説得頭頭是道。
雖然這個群體被貼上了太多“不自立”的標簽,但他們仍然有自己的理財需求。更為關鍵的是,這些需求更加具有時代屬性。
他們愛各種做工時尚甚至有點“酷”的銀行卡;他們不愛去銀行網點排隊辦業務,只愛鑽在電腦前點點滑鼠用網銀,甚至乾脆就在手機上買買基金;他們雖然工作“朝九晚五”,但個個都是“夜貓子”,想著怎樣能把白天買不到的理財産品在半夜搶購成功。
記者選取了三個極具代表性的“90後”人物個案,通過他們的理財故事,來看看時下層出不窮的創新性金融産品和服務。
人物1
周笑笑 1990年出生
標簽:時尚、愛收集各種卡
理財需求:銀行卡越“炫”越好
追求時尚的周笑笑平時最大的愛好就是蒐集各種卡。當然,銀行卡也不例外,尤其是各種各樣的信用卡。“每張卡都有不同的樣式,再説出去吃飯啊看電影啊,每家卡打折力度都不一樣,當然都要帶上。”
不過,最近周笑笑身邊的朋友突然發現,她逛街、購物都離不開一張小卡片。周笑笑告訴記者,這是她上周辦理的工行“閃酷卡”。“現在我逛超市、看電影都用它。不僅付款快,而且它是一張晶片卡,安全系數比磁條卡高多了。”
記者看到,這張閃酷卡外形的確小巧,卡片直徑約4釐米,可當做手機挂件隨身攜帶,而卡面上繪製的12生肖圖案也很時尚。而它內部卻置有晶片可完成小額快速支付。
據了解,只要持有工行發行的“62”數字開頭的標準銀聯信用卡,就可申請辦理閃酷卡,並與該信用卡關聯起來使用。由於閃酷卡屬於非接觸式快速支付,消費者在使用時無需輸入密碼,只要在刷卡感應設備上輕輕觸碰一下,幾秒鐘內就可完成消費支付。
“閃酷卡受理的商戶很多,刷起來特別方便,而且設定的消費額度上限為1000元,這樣既可以保障資金安全,又可以讓我們這樣沒有理財概念的人控制消費。”周笑笑説。
人物2
劉啟明 1991年出生
標簽:IT宅男、愛上網、玩手機
理財需求:隨時隨地都可以進行諮詢
沉默寡言的劉啟明是一個典型的IT技術男,偶爾靈機一動講個冷笑話,用武之地卻不在生活中,而是在網上——因為大部分的時間他都是通過QQ和微信跟別人聊天。
最近,劉啟明的QQ好友中多了一名叫做“浙江交行電子銀行”的人。原來,這是交行浙江省分行目前推出的電子銀行客戶線上服務系統,這個官方QQ像正常人一樣,在每個工作日的9:00-17:00為客戶提供一對一的線上服務。
“只要是使用交行電子銀行産品過程中碰到問題,它都可以及時的回復我。而且就跟朋友聊天一樣,完全不是機器人似的機械對答。”劉啟明説。在他眼裏,這個客服QQ就像是他的朋友一樣,有什麼理財問題都可以去詢問,哪怕不屬於對方工作範疇的問題,也會耐心地告訴他去網點或者官方微博進行諮詢。
更讓劉啟明興奮的是他最近新加的另外一位微信好友“招商銀行信用卡—杭州”。“想知道招行信用卡在杭州地區有哪些優惠活動,不管是吃飯、看電影、K歌、購物還是度假,都可以通過回復相應數字或者輸入文字,就可以了解活動內容。”劉啟明告訴記者。“微信更方便,用手機隨時隨地都可以打開來查看。”
人物3
羅琦 1990年出生
標簽:“夜貓子”、網購達人
理財需求:用晚上的時間來理財
工作近2年的羅琦雖然眼下工資不高,但一畢業就開始盤算起自己的“小金庫”,和記者聊起各大銀行的理財産品如數家珍。
和大多數“90後”一樣,羅琦也是一個不折不扣的“夜貓子”。令她煩惱的是,很多理財産品只能在銀行營業網點購買,一些基金申購也都是要在工作日的交易時間完成。白天工作繁忙,好不容易下了班,結果人家銀行老早關門了。“經常面臨上班時不方便上網銀,下班後心儀的理財産品早已售罄的窘境。”
讓羅琦欣慰的是,“理財夜市”解決了她的這一難題。
以光大銀行為例,該行理財夜市開張時間為晚8點至晚12點,在這期間,用戶可以通過網銀和手機銀行申購專屬的理財産品。
更讓羅琦興奮的是,浦發銀行推出的“Q點理財”,把用戶電子銀行渠道的理財時間,又延後了好長時間。
據悉,為了滿足眾多希望錯開工時理財的投資者需求,浦發銀行推出了“Q點理財”系列産品,該系列産品于每週一晚8:00至次日早8:00發行,支援手機銀行、網上銀行認購。記者了解到,“Q點理財”系列産品每週推出兩款,期限分別為1個月、3個月,在收益率方面比櫃面發售産品要高0.2%。