今年的國慶長假與中秋相鄰形成了8天的超長假期,很多“拼假族”紛紛用上年假甚至婚假,摩拳擦掌地準備痛痛快快地玩一大圈。長途旅行需要準備的事宜頗為繁雜,攻略做了,酒店訂了,機票買了,那麼,保險是否也在你的待辦事項中了呢?
自駕遊,人比車更重要
今年國慶將是實施免收小型客車通行費的第一個重大節假日,甚至有旅遊業人士預言國慶自駕遊人數將倍增。對此,中德安聯保險專家張娟提醒消費者:“很多自駕車車主都非常關注對車的保障,往往給愛車上了充足的保險,卻忽略了自己的保障。其實自駕遊雖然便利靈活,但有些風險也不可忽視:比如司機非常容易疲勞,比如天氣變化無常、道路狀況未知等等因素都是旅途中的隱患,因此有一份物美價廉的綜合意外保險非常重要。”
特別對於熱愛大自然的自駕遊愛好者而言,雲貴高原、川藏線、新疆等地都是出行熱門之選。這些地區景色壯麗,但也是滑坡、地震、泥石流、暴雨等氣候災害高發的地區。張娟建議自駕行遊客補充一份“九種重大自然災害意外身故及殘疾保障”,作為附加險,保費極低,但一旦發生不幸,又可獲得高額的人身賠付。
目前,市場上已經有針對自駕遊的意外險産品,為自駕車主提供針對性保障。以中德安聯線上保銷售的“風雨無憂自駕樂”意外保障計劃為例,僅需18元即可擁有一個月的10萬意外身故及殘疾保障,10萬私家車意外身故及殘疾保障,10萬九種重大自然災害意外身故及殘疾保障,並且駕駛者和隨行人員都適用,對於超長假期中自駕的車友而言非常實惠。
此外,張娟建議私家車主,除了臨行前“突擊”增強保障外,在購買自駕遊意外險産品時,不妨將保障期間從出行的短短幾天變成1年保障,以較高的性價比獲得全年不限出行次數的安全保障。
作為中國人保財險客戶節服務子品牌,“黃金周自駕遊服務”將於“十一”黃金週期間推出。記者了解到,活動期間,人保財險將針對9座以下非營業客車和家庭自用汽車的人保自駕遊客戶推出“6+3+X”項服務,即全國統一6項服務:保險事故快速處理、事故救援、故障救援、旅遊提示、酒店預訂、“強強聯手,助您行車無憂”推廣聯名卡活動;各地方分公司自選3項服務:傷員救助聯動、安全檢測、行車導航;各分公司結合自身實際,可以自主推出其他X項服務創新項目。
繼5月客戶節提出服務提速以來,“十一”黃金周人保財險的理賠服務又一次做出“加速”承諾。活動期間,人保財險全系統統一提出“快救援、快查勘、快定損、快修車、快賠付”的五快原則。
“上海地區,足不出滬僅在上海周邊自駕旅遊的人保客戶,前往上海野生動物園和松江歡樂谷兩個景點,就可免費享受上述服務。”人保財險上海分公司有關負責人告訴記者,前往長三角地區自駕旅遊的人保客戶,均可在當地撥打服務熱線,除享受6項統一服務之外,還可享受當地特色服務。
跟團遊,遊客保險誰買單
對於尋求省心悠閒的旅行者以及一些中老年朋友來説,跟團遊依然是最佳的選擇。旅行社的合同裏往往包含了“保險”一項,因此很多消費者感覺沒有再自行購買保險的必要。保險理財顧問強調稱:“其實旅行社所投保的保險是旅行社責任險。這種保險對旅行社因自身行為致使旅行者人身、財産遭受損害進行賠償,是對消費者權益的保護。”
陽光保險負責人告訴記者:“旅行社責任險是指由於旅行社的責任導致的保險事故,對於旅遊者因個人外出造成的意外事故、醫療費用支出並不承擔賠償責任。因此作為一個對自己及家人負責的旅行者,擁有一份旅行意外險是非常必要的。”一般來説,國內遊的團費不包括旅行意外險,需要自行購買。而境外遊的團費則可能由於簽證等因素的考慮,已經包含了意外險,消費者需要仔細閱讀團費構成,酌情購買或補充意外險。
“不難看出,旅行社責任險只為旅行社因疏忽或過失而承擔的經濟責任買單,如果非旅行社原因,而是由遊客本人發生了意外事故則不在承保範圍內。”該負責人提出,其實,一份旅遊意外保險的作用就顯得非常重要。它主要承保遊客在旅遊過程中,由於意外事故造成的遊客人身傷害。
以陽光産險推出的“暢遊神州”為例,這是為國內旅行客戶專門定制的旅遊産品,包含參團遊、自由行兩類共3款産品;此外,“陽光之旅—陽光安盛境外旅行險”是由陽光産險與法國安盛強強聯手共同打造的境外旅行産品。它將境外救援與保險合二為一,涵蓋意外事故、醫療、救援和家庭財産保障等18項保險責任,可在全球200多個國家實施救援服務,並在全球範圍內為客戶提供全天24小時多種語言的貴賓專屬服務,滿足廣大旅友個性化需求。
另據記者了解,隨著旅遊市場的細分,一種叫自由行的旅遊産品受到很多圖省心愛自由的年輕人的喜愛。這類産品通常只包括當地酒店住宿費以及往返機票,其他都需要自行安排,風險並不比純粹的自助遊少,理財專家建議這類旅行者參考自助遊的意外險購買攻略。
自助遊,評估風險巧選購
“驢友”是自助旅行者的驕傲稱號,不過選擇完全自由的出行方式就意味著需要承擔所有相應的風險。近年來,保險也日益受到廣大“驢友”的認可,在網名為“出行裝備”的APP中,還將旅遊意外險列在待辦事項的首位。對酷愛自助遊的驢友而言,該如何挑選保險呢?中德安聯的張娟建議從保障範圍、保額、免責條款這三個角度出發,鎖定適合自身的産品。
以保障範圍來講,旅遊意外險通常包括意外身故及傷殘賠償、醫療費用、住院津貼等,有些意外險産品還包括醫療運送和送返費用、身故遺體送返費用等保障,不過相應的保費也更高,建議旅行者根據自身行程的風險程度進行挑選。
保額設定的合理與否決定著意外發生時所購買的保障只能聊表安慰,還是能夠切實降低甚至消除經濟負擔。
保險專家建議:理想狀況下,身故及全殘的保額設定建議為被保險人年收入的10倍為宜,這能夠保證意外發生後,被保險人的家庭生活品質在10年內不會受影響。而醫療費用、住院津貼等保額可根據目的地的醫療消費水準進行相應設定。
比如,目前非常火爆的東南亞自由行,比起很多“一刀切”的境外險産品,張娟建議購買旅遊目的地專屬的境外旅遊險産品,將更物美價廉。以中德安聯線上保銷售的安順樂遊東南亞保險計劃為例,僅需58元,即可獲得7天10萬的意外身故及傷殘保障,5萬元的緊急住院醫療費用,5萬元的緊急門診和緊急牙科費用,20萬元的緊急醫療轉運和送返,以及住院補貼等保障,足夠滿足東南亞地區的緊急醫療需求。
最後,免責條款是“驢友”們特別需要留意的部分。攀岩、潛水、山地穿越等極限戶外運動,以及“驢友”偏愛的包車、搭車等交通方式等等都有可能不在承保範圍內。仔細研究保險的免責條款對這些“猛驢”至關重要。
中國平安理財顧問告訴記者:“如果希望利用假期尋求刺激,緩解平日緊張情緒的‘驢友’,不妨選擇平安推出的戶外運動保險,這一保險項目可承保潛水、滑雪、攀岩等非職業高風險運動,並可提供24小時全國緊急救援服務,無疑為從事這些高風險運動的愛好者提供了強有力的保障。”
而美亞財産保險有限公司(以下簡稱“美亞保險”)資深旅遊險專家也提醒:旅途中,餐飲、住宿、活動的安排協調等都會成為潛在風險,如果有老人、小孩隨行,則需要格外注意他們的身體健康。
“不僅如此,對於隨身攜帶物品的保管、信用卡刷卡安全等,也都是消費者在選擇保險方案時需要考量的方面。”美亞保險資深旅遊險專家告訴記者,現在的旅行保險已經不僅局限于意外傷害及醫療方面的保障,而是根據消費者實際需求擴展到為旅行提供全方位的立體保障。
特別提醒的是,對於計劃在雙節期間出境旅遊的遊客,最好選擇有境外緊急救援服務的保險産品。這類服務通常是保險公司與國際救援中心聯合推出的,遊客無論在境內外任何地方遭遇險情,都可以撥打電話及時獲得援助。
平安産險有關負責人則表示,應選擇一家信譽良好,並能夠提供境外緊急救援服務的保險公司,保證在境外發生意外事故的時候,能夠得到及時救援。另外,境外遊保險中的醫療費用墊付也十分關鍵,選擇具有這一功能的保險産品,能夠保障受害人在意外事故發生時得到及時的治療,不至於因醫療費用問題影響治療進度。
“由中國平安推出的境外旅遊險,可為客戶承保在全球(含申根簽證國家)旅行的意外身故和醫療保險,還專門推出了針對歐洲、亞洲和港澳臺地區的不同旅遊保險産品。”該負責人指出,“投保後,一旦遊客在境外發生意外事故,可由保險公司先通過救援合作機構支付所需醫療費用,待遊客回來後再由保險公司和客戶結算。需要注意的是,由於很多國家及地區的醫療水準高於境內,在投保境外旅遊險的時候,還應注意保險額度的選擇。如果投保檔次太低,所得到的賠付很可能難以補償受到的損失。”
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為家上把“保險鎖”
在規劃黃金周出遊計劃的同時,在投保人為人身做足保障的同時,也應為家庭財産上把“保險鎖”,讓全方位的保險保障伴您度過愉快假期。
目前在我國,投保家財險的家庭並不多。家財險屬於短期險種,一年繳費一次,大體分為基本保障型家財險和附加保障型家財險兩類。其中,基本保障型家財險的最大特點是保費低廉,一般都會按保額或保費高低,提供多檔次的定額保險方案供客戶選擇,保障範圍可以包括房屋、房屋裝修、傢具、家用電器等。同時,還有附加盜搶險、附加家用電器安全險、附加管道破裂水漬險、附加現金首飾盜搶險、附加監護人責任險、附加家養寵物責任險等若干附加産品,幾乎涵蓋家庭財産可能發生的各種財産損失。以陽光財産保險家庭財産綜合保險投保為例,保費從百元到千元不等,保險金額也從幾十萬到千萬元不等。需注意的是,房屋的保險金額根據購置價或施加確定,室內財産的保險金額根據實際價值估價確定。(記者 張穎)